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隐私政策

更新日期：2026 年 8 月 17 日

Artstorm 是一家全球电子游戏发行商，致力于为世界各地的玩家打造移动端游戏。“Artstorm”（以及“我们”）指 Artstorm FZE 或其关联公司（如适用）。

Artstorm 非常重视您的隐私以及对您个人数据的保护。本《隐私政策》规定 Artstorm 如何处理您的个人数据，并阐明您对于此类处理享有的权利。

本隐私政策适用于以下情形下的数据处理：当您安装并游玩我们的电子游戏（“游戏”）、访问我们的网站、注册并使用您的 Artstorm 账号、参加我们组织的活动，以及使用我们提供的任何其他引用本隐私政策的产品或服务（统称“服务”），或以其他方式与我们互动时。

要使用我们的游戏和服务，您需要遵守《Artstorm 使用条款》。因此，在使用我们的游戏和服务前，请务必仔细阅读这两份文件。

如果您对本隐私政策中的任何规定，或我们对个人数据的处理方式有任何疑问，请通过本隐私政策第 11 节所述任意方式联系我们。

1. 我们处理哪些数据

我们通过各种方式收集与处理个人数据：

1.1. 您向我们提供的数据

根据您与我们服务的互动方式，您会向我们提供不同类型的数据。数据提供通常发生在您注册或管理 Artstorm 账号、从我们处购买商品或服务、参与我们举办的活动或社交媒体上的讨论，或是联系我们提出请求或投诉时。

此等数据可能包括以下类别：

账号和联系信息。在注册过程中，您需提供电子邮箱、密码和用户名。您也可提供额外的联系信息，例如手机号码或备用电子邮箱，用于增强安全性及账号恢复目的。如您通过第三方平台账号登录，我们将处理相关联的账号数据。在部分国家/地区，我们可能还会要求您提供年龄信息。在有限的情况下，当您与 Artstorm 合作时，我们会处理您的个人识别数据，例如全名、ID、地址。

父母或监护人信息。若您表明自己为未成年人，我们可能会要求您提供父母、监护人或其他法定代理人的联系信息。

提供给支持团队的数据。当您联系我们的支持团队时，我们会收集您在请求中所含的信息，例如您的电子邮箱、姓名、用户名、用户 ID、可能包含您游戏数据的消息内容、购买、付款信息，以及您在请求中或在与支持团队进一步沟通期间提交的其他信息。

安全数据。在发生安全事件时，我们可能会要求您回答安全问题，以验证您的账号所有权。回答信息通常会包含您的唯一用户数据。按理来说，应只有账号持有者知晓此数据，例如您的电子邮箱、昵称、账号注册日期、登录数据、位置数据、购买和游戏数据。

设置与偏好。当您调整我们的游戏和服务中的设置时，我们会收集您的选择，例如语言偏好、界面与本地化设置以及其他游玩偏好。

游戏内沟通。我们的游戏允许您在游戏会话期间发送其他玩家可见的文字和语音消息。

社区服务沟通。当您使用我们的论坛、网站、社交媒体账号上的官方社区以及其他第三方平台（统称“社区服务”）时，您发布的信息对我们可见。

购买与付款方数据。当您通过我们的服务进行购买时，我们会收集您所提供的信息，包括：付款方姓名、账单地址、付款金额及其他必要的税务相关信息。您的购买记录将与您的账号数据关联。

创作者或版主数据。若您作为社交媒体或游戏相关平台上的创作者或版主与 Artstorm 建立了合作关系，或我们正考虑与您建立此类合作关系，我们可能会审查您与我们分享的相关社交媒体数据。处理的数据包括账号标识符、您社交媒体渠道的统计数据或您在论坛上的活动记录。

用户生成内容（“UGC”）。您可以在各种游戏平台以及我们的网站（例如论坛）上创建并分享与我们的游戏和其他服务相关的内容。

电竞数据。当您参与我们的赛事活动时，除您为赛事提交的内容外，您可能还需提供您的全名、队伍名称、电子邮箱、游戏内用户 ID、社交媒体用户 ID（如 Discord ID）、时区；若您获胜，还需提供相关验证数据、奖励发放与付款信息。

您自愿提供的其他数据。您亦可通过提出询问、请求或建议的方式联系我们，该等沟通中可能包含个人数据。例如，当您通过电子邮件联系我们、回复问卷调查或以其他方式与我们互动时，即可能发生此类情况。

1.2. 自动收集的数据

您的浏览器和设备在您与我们的游戏和其他服务交互时可能会传输一些信息，包括：

游戏数据。我们会收集您的游戏内用户 ID 和其他与游戏相关的标识符、关于您在游戏内的行为、比赛、与其他玩家的互动、会话开始与持续时间、结果、登录历史、购买历史以及账号限制历史的数据。我们亦可能收集您游玩时的录像，但此类录像在保留一段有限时间后即会被删除。

使用信息。此类信息包含您的用户与设备 ID、大概位置数据（例如 IP 地址及相关信息，如国家/地区和城市）、身份验证安全详细信息及其他相关信息。

设备数据。此类数据可能包括但不限于以下各项：IP 地址、设备类型与型号、设备 ID、MAC 地址、大概位置、语言设置、时区和本地化设置、操作系统及其版本、已安装应用程序、手机网络运营商、网络类型和连接、网络连接速度、屏幕分辨率和方向、设备硬件特性（CPU、GPU、RAM 和 ROM 大小、电池等）、序列号以及其他软件和硬件信息。

交易数据。我们会自动收集通过我们的服务进行购买的相关信息。此类信息包括所购商品的类型、数量与金额。

性能数据。我们可能会收集崩溃报告（其中可能包含赛事时间戳、CPU 型号、操作系统版本、构建版本、全局唯一标识符（GUID）、IP 地址及其他技术标识符）、技术错误，以及在游玩过程中遇到的连接问题。

反作弊数据。我们的反作弊系统可能会自动收集并分析来自您设备的技术数据，以检测作弊、黑客工具及其他未经授权的软件。此类数据可能包括您的 IP 地址、游戏相关标识符（例如您的游戏内名称及账号 ID）、硬件及设备标识符（例如设备 ID、序列号）、关于您操作系统的信息、关于游戏相关文件、操作系统文件及内存的信息、关于正在运行的进程、服务、驱动程序、应用程序及其他与作弊检测相关的可执行代码的信息、与游戏环境相关的有限视觉数据（例如截图），以及与上述内容相关的文件名和文件路径，其中可能会附带包含您的操作系统用户名等个人信息。

用户参与计划和赛事数据。若您参与和我们游戏相关的用户参与计划或赛事，我们将收集关于您的 Artstorm 账号、参与情况及表现的信息。若您出现在我们的赛事直播中，我们可能会记录您的姓名、游戏内活动及肖像。

分析数据。我们会收集分析数据，包括带时间戳的网站及应用内事件（例如已查看的页面或界面、已使用的功能、会话开始时间与持续时间）、技术性能指标（加载时间、浏览器与设备兼容性、错误信息）、会话标识符及随机生成的标识符，以及汇总的使用统计数据。在可行的情况下，我们以假名或匿名形式收集此类数据。

广告数据。我们会分析您与在我们的服务中或经由我们的广告合作伙伴展示的广告之间的互动情况。此类数据可能包括您的设备数据、设备 ID、广告 ID、用户 ID、应用版本、您的同意设置、您的位置和设备设置、系统语言、安装与归因数据（引荐 URL、事件时间戳）以及与广告相关的操作（例如广告展示、点击、网站访问、账号注册及奖励领取）。

Cookie 和类似技术。 我们可能会为了本《隐私政策》中所述的各种目的使用 Cookie 或类似的跟踪技术识别您和/或您的设备。如需详细了解我们如何使用这些技术，请参阅我们的 《Cookie 政策》。

1.3. 我们接收的来自第三方的数据

我们可能会接收来自我们的合作伙伴、关联机构和供应商的特定数据，以协助我们向用户提供服务。此数据可能包括以下内容：

第三方登录。 您可以使用第三方服务和平台（如 Google、Apple、Facebook、Gaijin 或类似供应商）的凭证登录我们的服务。在此等情况下，运营公司可以根据其隐私政策与 Artstorm 共享特定信息。其中可能包括您的第三方账号显示名称、用户 ID、电子邮箱、设备标识、位置和授权记录。

来自游戏平台的数据。对于可通过第三方平台或应用商店（如 AppStore、Google Play、AppGallery）访问的游戏，我们可能会接收平台分配给用户的用户 ID、电子邮箱、大概位置、语言、关于您在平台商店的购买项、游戏活动、好友列表、排名、成就以及与服务相关的您的特定偏好设置。有时，平台可能允许您自定义共享哪些数据。

广告和分析数据。当我们的广告和营销合作伙伴分析我们的应用程序及广告活动表现时，他们可能会向我们提供经其分析产生的增强数据，以及与广告流量相关的反欺诈信号。在此背景下，他们会处理网站事件及时间戳、点击和广告活动标识符、引荐来源、设备和浏览器数据、国家和地区、语言、平台（Steam、PlayStation、XBOX）、会话及随机生成的标识符、经哈希处理后的电子邮箱（如适用）、用户特征或人口统计信息；对于注册用户，则包括为确认其符合资格的操作所需的账号数据。

付款验证数据。我们的付款服务供应商会收集您的信用卡明细、电子钱包明细或任何其他与您的购买相关的付款明细，具体取决于您用来购买我们的付费服务的付款方式。付款服务供应商亦会处理与您的交易相关的技术及行为数据，包括设备标识符、IP 地址、大概位置，以及有限的付款卡片元数据（例如发卡行标识符）。我们仅收集付款验证数据，无法访问这些付款明细。

社交媒体数据。我们不会从社交媒体、公共注册中心等公共来源收集信息，除非您为参与我们的服务、活动和计划（例如内容创作者计划）而自愿提交您的社交媒体数据（例如 YouTube 或 Twitch 数据）。在此类情况下，社交网络可能会向我们分享您的显示名称、用户 ID 及账号统计数据（例如订阅者数量和直播时长）。

游戏社交媒体数据。若您将第三方游戏或社交平台账号（例如 Twitch）与您的 Artstorm 账号关联（例如为参与 Twitch 掉宝活动），我们可能会接收与您在该平台账号相关的信息。此类信息包括您的平台用户 ID 与登录名、您的账号关联状态、活动权益数据（您已符合领取资格的奖励及其要求）、奖励入账日期和处理错误。

2. 我们处理您的数据的目的

我们出于以下目的收集和处理您的数据：

向您提供我们的服务。若要使用我们的任何服务，您需要同意我们的《使用条款》。为履行本合同，向您提供服务，我们需要处理您的个人数据以：

涉及的数据：为此类目的，我们可能会处理所有类别的个人数据（无论由您提供、自动收集或从我们的合作伙伴处获取），但广告数据及广告与分析数据除外。

法律依据：履行合同

付款处理。我们处理数据以完成您的购买、在您的 Gaijin 账号中反映交易、验证付款并满足税务与会计要求。

涉及的数据：购买与付款方数据、交易数据、付款验证数据、账号和联系信息。

处理的法律依据：履行合同；遵守法律义务（适用于我们为税务、会计及财务报告目的而需要存储数据的情形）。

改善我们的服务和用户体验。我们需要升级我们的服务，提升您的使用体验，并设计新的服务，这些对于我们非常重要。因此，除了履行《使用条款》中规定的义务外，我们还可能基于以下目的处理您的数据：

涉及的数据：账号和联系信息、游戏数据、使用信息、性能数据、设备数据、分析数据、来自游戏平台的数据、您自愿提供的其他数据、社区服务沟通。

法律依据：我们为改善服务、根据用户的兴趣进行定制服务并开发新服务的合法权益。

确保安全。我们处理数据以保护您的账号及我们的服务，具体包括：

涉及的数据：安全数据、账号和联系信息、支持请求、您自愿提供的其他数据、设备数据、使用信息。

法律依据：保护用户、我们的服务及我们的系统免受安全威胁的合法权益。

未成年人保护。我们会采取措施保护使用我们的服务的儿童，并遵守关于处理儿童数据的法律要求。因此，若您提供了年龄信息，我们可能会处理您的个人数据以便：

涉及的数据：账号和联系信息、父母或监护人信息、设置与偏好。

法律依据：遵守（与儿童保护措施相关的）法律义务。

个性化。我们可能会通过向您呈现更符合您的兴趣与游玩习惯的内容、功能或优惠，来为您提供个性化的体验。

涉及的数据：设置与偏好、设备数据、游戏数据、使用信息。

法律依据：使我们的服务更贴合用户兴趣的合法权益。

与用户沟通。我们可能会通过电子邮件、应用内及游戏内通知与您沟通，对于安全代码等服务类消息，亦可能通过短信发送。为此，我们会处理您的个人数据以便：

涉及的数据：账号和联系信息、社区服务沟通、游戏数据、您自愿提供的其他数据。

法律依据：履行合同（针对服务沟通），履行法律义务（针对法律文件通知），以及我们回应咨询、进行社区互动、告知您赛事与计划的合法权益。

奖励和推荐活动。Artstorm 可能通过游戏社交媒体及其他合作伙伴组织奖励和推荐活动。我们会处理您的个人数据以便：

涉及的数据：账号和联系信息、创作者和版主数据、游戏数据、用户参与计划和赛事数据、社交媒体数据、游戏社交媒体数据。

法律依据：履行合同，以及（在需要时）为履行报告义务而遵守法律规定。

锦标赛、赛事及其他活动。若您参与我们举办的赛事、锦标赛或用户参与计划，我们会处理数据以便：

涉及的数据：账号和联系信息、游戏数据、您自愿提供的其他数据、电竞数据、用户参与计划和赛事数据。

法律依据：履行合同（针对赛事参与），为宣传赛事进行直播与新闻发布的合法权益，履行法律义务（针对奖励相关报告要求）。

防止作弊。我们致力于为您提供公平、有趣、有竞争力的游戏体验，并会严肃对待作弊行为。我们的《使用条款》严格禁止使用任何作弊、黑客工具，或任何其他未经授权的游戏修改工具。我们可能会利用防作弊和防欺诈技术来防止未经授权使用我们的游戏、我们的知识产权及其他权利。

涉及的数据：游戏数据、反作弊数据、设备数据、使用信息。

法律依据：维护游戏公平性、保障服务质量、保护知识产权及维护我们声誉的合法权益。

欺诈防范。我们会处理数据，以检测、预防和调查影响我们服务的欺诈及其他非法活动，包括识别欺诈性购买、付款滥用、退单拒付，以及滥用促销、奖励或推荐计划的行为。

涉及的数据：账号和联系信息、购买与付款方数据、交易数据、付款验证数据、设备数据

法律依据：保护我们的用户及服务免受欺诈与财务损害的合法权益，以及在适用情况下，履行法律义务（例如付款及反欺诈法规）。

市场营销和推广。我们通过广告及合作伙伴活动推广我们的游戏，并衡量此类推广活动的成效。我们可能会分析您与我们的推广内容的互动情况，以管理我们的广告活动并评估其有效性。例如，我们的广告合作伙伴可能会放置一个注册链接，我们可以通过此链接跟踪注册数量和广告的有效性。相应地，您的个人数据可能会被处理以便：

在您同意接收个性化广告的情况下，我们可能依据我们的《Cookie 政策》与广告合作伙伴共享您的标识符（如 Cookie ID）及广告 Cookie 或如标记、像素、信标等类似技术 [https://artstorm.com/en-US/cookies]。当我们匹配标识符时，我们可能会将此信息与您的网页浏览活动以及与广告的互动一起使用，以决定展示哪些广告、改进我们的广告活动并评估其有效性。您随时可以通过我们网站上的“Cookie 设置”页面禁用 Cookie 并撤回您的同意。请注意，您可能仍会看到广告，但这些广告可能不再与您的兴趣相关。

涉及的数据：设备数据、广告数据、广告和分析数据。

法律依据：推广我们的服务并使其适应用户兴趣的合法权益，以及在适用法律要求下，您的同意。

网站分析。我们会分析网站的性能（包括加载速度、浏览器与设备兼容性、技术错误）及访问者在网站上的浏览行为（访问的页面、互动方式及会话流程），并在可行的情况下采用假名或匿名形式进行分析，以改善用户体验。

涉及的数据：使用信息、设备数据、性能数据、分析数据、广告和分析数据

法律依据：优化网站功能的合法权益，以及为提供个性化内容等可选网站功能而征得的您的同意（更多详情，请参阅“Cookie 设置”）。

移动应用程序营销。我们会推广我们的移动端游戏及应用，并在其中展示来自我们合作伙伴的广告。我们还会分析我们的移动应用程序的使用情况以及我们营销活动的表现。相应地，您的个人数据可能会被处理以便：

涉及的数据：广告数据、设备数据、游戏数据、广告和分析数据。

法律依据：改善、推广我们的服务并实现其商业价值的合法权益，为个性化活动而征得的您的同意，以及为维护您的同意选择记录而履行的法律义务。

《条款与条件》执行。我们的《条款与条件》禁止滥用、非法及其他有害的内容与行为。为执行此规定，我们可能会处理您的数据以便：

涉及的数据：账号和联系信息、游戏内沟通、社区服务沟通、创作者和版主数据、UGC、您自愿提供的其他数据、游戏数据。

法律依据：我们保护用户和社区、提供安全游戏环境及保障我方声誉的合法权益。有时我们须为履行法定义务而采取特定行动，例如依据欧盟《数字服务法案》进行内容审核与投诉处理。

遵守法规。我们可能会处理数据以遵守适用于 Artstorm 的法律，包括回应来自法院、监管机构或其他当局的合法要求。我们会仔细评估每一项请求，以确认其是否适用于特定的法律义务。

涉及的数据：此目的可能需求的数据类型包括我们处理的所有类别的数据。其中最常见的例子是购买数据和联系信息。

法律依据：遵守法律义务。

索赔管理。如果我们牵涉到争议中，不论是作为索赔人、被诉人还是第三方，我们均可能需要处理适当支持和证明我们立场所需的个人数据。这适用于协商以及涉及权威机构的争议解决。

涉及的数据：此目的可能涉及的必要数据包括我们处理的所有类别的数据，具体取决于相应的索赔。例如可能包括账号限制历史、现有处罚、案件细节以及与我们支持团队的互动。

法律依据：我们处理索赔和支持我方相应立场的合法权益。

公司交易。在涉及出售、合并、重组、解散或对我方部分或全部资产或业务进行其他形式的转让时，我们可能处理您的个人数据并将其转移给第三方。

涉及的数据：可能涵盖第 1 节所述的所有类别。

法律依据：履行合同，以及为完成公司交易、实施集团内部重组及保障业务连续性所享有的合法权益。

3. 我们如何共享数据

在有限情况下，我们可能与我们的合作伙伴、服务供应商及附属机构共享数据，包括位于欧洲经济区 (EEA) 以外的机构。

3.1. 我们与谁共享数据

附属机构。我们可能会与 Artstorm 集团和关联机构内的公司共享个人数据。

平台、发行与授权合作伙伴。当您通过第三方游戏平台、应用商店或账号认证服务供应商访问我们的服务时，登录数据会与相关平台运营商进行交换。在某些情况下，我们可能会将游戏数据与相关平台共享，以便为用户提供支持，并为在此类平台上体验我们游戏的用户提供与我们的服务相关的所有功能。

付款服务供应商。我们会引入经过授权的付款服务供应商来为我们的服务处理付款。我们可能会将您的数据与在相应国家或地区获得许可并运营的付款服务供应商共享，具体视您所在地区而定。

基础设施与托管供应商。我们使用基础设施和托管供应商来托管我们的游戏、网站、数据库、内容分发服务以及提供我们服务所需的其他技术系统。

通讯供应商。我们使用通讯供应商来实现用户沟通、双因素认证 (2FA)、客户支持服务、工单处理以及交易与营销沟通信息的发送。

分析和产品改进供应商。我们使用分析和产品改进供应商来了解我们游戏和服务的使用情况、衡量性能、诊断技术问题、提升稳定性与用户体验，并评估各项功能的有效性。

广告和营销合作伙伴。我们与广告、归因及营销合作伙伴合作，以推广我们的游戏和我们合作伙伴的服务、衡量广告活动的有效性、获取新用户，并对应用安装与转化进行归因。例如，我们可能会共享关于您的设备、位置、购买项和服务使用情况的匿名信息。在某些情况下，为了提升我们的广告效果，他们可能会将这些数据与他们已掌握的信息（包括有关您的数据）相结合。

发行合作伙伴。 我们服务的某些功能由我们的发行合作伙伴提供支持，例如，为用户提供技术支持以及确保其账号和数据的安全。

直播平台。我们在 YouTube 和 Twitch 等第三方流媒体平台上直播我们的电竞赛事。若您参与直播赛事，您的游戏内身份、游玩画面及肖像可能会出现在相关直播及这些平台的录播内容中。

赛事合作伙伴。当奖励由赞助商提供时，我们可能会将获奖者的姓名、收货地址及联系方式分享给赞助商或其指定的配送服务供应商。我们的部分电竞赛事可能由第三方组织，我们可能会与其共享有限的参赛者数据。

顾问、审计师和专业咨询机构。若适用法律要求进行审计或财务报告，或发生法律争议时，我们可能会聘请审计师及外部顾问，例如法律、财务和会计顾问。此类第三方可能需要处理您的个人数据以向我们提供服务。我们会仔细评估每一具体情形，并确保仅共享必要的最少数据。

业务服务供应商。我们可能会与可靠第三方服务供应商共享您的数据，他们可协助我们提供和改善服务。这些供应商可能包括处理用户请求的工单系统、管理锦标赛的平台，以及基于您使用的具体功能而各不相同的其他服务。此外，我们还会与软件开发商和管理服务供应商合作，为我们的日常运营提供支持。

政府机构。如适用法律要求，我们可能会与政府当局共享数据。

合同交易中的交易相对方。在发生重组、合并、出售或其他收购情形时，我们可能会将我们收集的全部数据传输给相关第三方。

我们的合作伙伴和服务供应商名单，以及其根据各自隐私政策处理数据的详细信息，可在此查阅。

3.2. 境外数据传输

我们的业务遍及全球，因此可能会将您的数据传输到不同国家的第三方，包括位于欧洲经济区 (EEA) 以外的国家。我们会尽一切努力确保每次传输时提供充分的个人数据保护。特别是，为确保数据转移安全，我们依赖于欧盟委员会作出的充分性认定，或采用经欧盟委员会批准的标准合同条款。必要情况下，我们会辅以额外的技术与组织措施。在适用情形下，我们可能依赖《通用数据保护条例》（GDPR）第 5 章所允许的其他保障措施或豁免条款。当向已通过该框架认证的美国接收方传输数据时，我们亦可能依赖欧盟-美国数据隐私框架（完整名单）。

4. 我们处理您的数据的期限

我们会在实现本政策所述处理目的所需期间内处理您的数据，此后会将其删除或进行匿名化处理。部分数据可能因法律要求，或为解决争议及维护我方其他利益所需而保存更长时间。

一般而言，只要您的账号处于活跃状态，我们即会保留与之相关的数据，以便为您提供服务并保留您的游戏进度和购买记录。数据存储的具体期限因个人数据类别及处理目的而异。我们在确定此类期限时考虑的因素包括：法定最低保存期限、可就合同或其他事项提出主张的时效期间、数据收集目的是否已实现，以及数据是否可被匿名化处理。

请注意，在以下情况下，即使在收到您的数据删除请求后，我们仍有权继续保留您的部分数据：

依据上述例外情形保留的数据仅限用于特定用途，并在相关依据不再适用时予以删除。

5.儿童隐私

我们知晓保护儿童数据的重要性。我们强烈建议父母、法定监护人或其他家长责任方告知自己的孩子切勿在网上透露他们的真实姓名、地址、电话号码、财务信息或任何其他关于自身的敏感数据。同时，我们建议家长充分了解游戏主机、应用商店及设备提供的家长控制功能。

我们的游戏和服务面向一般受众，且未经家长同意，我们不会有意收集未满 18 周岁（或您所在国家/地区规定的数字同意最低年龄）儿童的个人信息。

部分应用商店和分发平台受特定司法管辖区的年龄验证法律（包括美国各州法律）约束。这些平台可能会与我们共享您的账号的年龄段或相关标识。我们仅将此信息用于实施适龄限制和安全功能，以及遵守法律要求。我们不会出于广告目的与第三方共享该信息。

若您是家长或监护人，对您子女的数据存有疑问或希望代行其相关权利，请通过第 11 节中所述渠道与我们联系。

6. 我们如何保护数据安全

我们会不断制定、改进和进一步实施管理和技术措施来保护您的数据。这些措施旨在防止您的数据遭到第三方可能采取的或意外发生的任何未经授权的行为，例如未经授权的访问、披露、修改、毁坏或其他对您的数据的恶意使用，以及此等数据的意外丢失或损坏。我们采用加密技术、访问控制及其他最先进的技术和组织措施保护您的数据，并采取一切合理必要步骤，以确保您的数据依本《隐私政策》得到安全处理。

在发生对您的权利和自由构成风险的个人数据泄露事件时，我们将依据适用法律，在无不当延误的情况下通知主管监管机构，并在必要时通知受影响的个人。

7.自动化决策

我们使用自动化系统检测作弊、欺诈及违反我们《条款与条件》的其他行为。根据违规类型，限制措施可能在系统检测时自动应用，或在我们的工作人员审核后应用。我们的团队持续监督此类系统运作，包括核查检测结果、在各检测工具之间进行交叉验证，以及审核误判情况。若您认为对您账号采取的措施有误，您可提出异议，并通过联系 Gaijin 支持要求人工审核。

8.您的权利

8.1. 您个人数据的相关权利

根据适用的数据保护法律，您拥有以下与数据处理相关的权利。

知情权。您有权知晓我们如何收集和使用个人数据。

访问权。您有权要求我们出示我们持有哪些关于您的数据并向您提供此等数据的副本。请注意，您的访问请求不应对他人的权利和自由产生不利影响，我们可限制所提供个人数据的范围。例如，我们可能不会披露反作弊或反欺诈执法行动背后的具体数据点、信号或检测方法，因为披露该等信息可能导致我们的系统被规避。

更正权。您有权要求我们改正您的个人数据中不准确、不完整、过时、不正确、非法获得或与处理目的不再相关的部分。

删除权（“被遗忘权”）。除非适用法律要求我们继续处理您的部分个人信息，或存在其他优先的合法处理依据，否则您有权要求 Artstorm 删除您的数据。请注意，删除请求可能会在必要范围内受到限制，以便执行有效的账号限制或处罚并防止此类措施被规避（请参阅第 4 节）。

数据可携带权。您有权在技术可行和合理情况下要求以结构化、常用和可机读的格式获取您的数据，或要求 Artstorm 直接将此等数据传输给某第三方。

限制处理权。除非适用法律要求我们继续处理您的部分个人信息，否则您有权限制特定情况下对于您的数据的全部或部分使用。

撤回同意权。如果对您的数据的处理以您自愿表示的同意为基础，您有权随时撤回您之前表示的同意。

反对权（“选择退出权”）：当我方基于合法权益对您的个人数据进行处理时，您有权提出异议。例如，当您的数据被用于直接营销目的时。

免受仅基于自动化处理所作决定约束的权利。若某项决定仅基于自动化处理作出，并对您产生了法律或类似重大影响，则您有权要求对该决定进行人工干预。这并非赋予您反对使用自动化处理方式本身的权利，但意味着对于任何通过自动化方式作出的重大决定，您均可要求由我方工作人员进行审核。

投诉权。若您位于英国，并认为您的个人数据遭到不当处理，或对您的数据处理不符合适用的数据保护法律，您有权直接向我们提出投诉。

8.2. 如何行使您的权利

管理隐私和营销偏好

对于直接营销。Artstorm 可能会向与您的账号关联的电子邮箱发送资讯、优惠和更新。若您不希望接收营销通信，可以点击您收到的电子邮件中的“取消订阅”链接进行退订。

对于移动广告。如果您在开始游戏前同意了接收广告，您可以通过在移动应用程序内取消选中“个人区域” > “隐私”中的复选框来撤销对相关广告目的作出的同意。

对于 Cookie 和类似技术。Cookie、像素、信标、标签、脚本和类似技术是在您使用 Artstorm 网站时收集的，不会链接到您在我们服务上的账号。您可以在我们的任何网站上点击左下角带有跟踪设置的指纹图标，自定义您的 Cookie 偏好。

对于其他类型的营销活动。若您的数据被用于其他类型的营销活动，我们将在开始数据处理时向您提供如何管理您的隐私选择的信息。在任何情况下，您均可通过支持门户提交请求。

数据清除

如果您决定清除我们持有的关于您的数据，我们会在可能的情况下删除您的数据，同时考虑到适用法律下我们存储特定数据的义务，以及在某些情况下，处理相关数据的其他法律依据（例如我们在调查禁止活动方面的合法权益）。若要提交您的数据清除请求，请在我们的移动端游戏中前往“设置”>“账号”，然后在个人资料“个人区域”中按照账号删除特殊程序操作。

请注意，数据清除将会彻底删除您的 Artstorm 账号，且无法撤销。也就是说，删除后，您将无法恢复您的游戏进度、获得的游戏内资源以及货币。

我们会先冻结账号，同时收集我们持有的所有关于您的个人数据。这意味着您将无法访问我们的服务。通常，我们会在 30 个日历日内删除个人数据。但是，如果我们需要更多时间考虑技术问题和请求的复杂性，无论如何都将在 2 个月内完成数据清除请求。

如果您在提交数据清除请求后决定恢复账号，可在冻结账号后 30 个日历日内通过我们的支持团队向我们发送请求。我们将会恢复您的 Artstorm 账号并向您告知删除过程是否仍需完成。否则，我们会在此冻结期结束后永久删除您的账号和个人数据。

行使其他权利

如果您希望行使与 Artstorm 处理您的个人数据相关的任何其他权利，请在登录您的 Artstorm 账号后向我们的支持团队提交您的请求。我们会请您登录您的 Artstorm 账号，以确保是您本人在操作，并限制第三方访问您的个人数据或对处理您的个人数据和行使您的数据主体权利造成任何影响的情形。

若您无法访问您的 Artstorm 账号，您仍然可以行使您的权利。我们收到您未包含身份识别信息的请求时，可能会要求您提供安全详细信息以验证您的身份并恢复您的 Artstorm 账号访问权限。所谓安全数据通常为涉及您的账号和游戏数据的问题，按理来说只有您知道问题的答案。

若请求由您指定的代理人提交，我们将额外采取措施验证该代理人是否已获得代表您提出请求的授权。

9. 对于美国居民

本节是对《隐私政策》的补充，旨在进一步说明我们如何根据适用法律处理个人信息，仅适用于居住在已实施消费者隐私法（“州隐私法”）的州的用户。

您的权利

根据州隐私法，除某些例外情况外，您可能拥有以下权利：

访问权（知情权）。您有权知晓 Artstorm 收集了您的哪些个人信息以及这些数据的使用和共享情况。您亦可请求访问我们已收集的、关于您的个人信息。我们向您提供的信息详情和响应程序将取决于适用法律。请注意，根据适用法律，某些信息可能豁免于此类请求。

数据可携带权。您有权要求我们以可读格式向您提供您的个人信息，以便您能将此信息传输到其他实体。

纠正权。如果您认为我们处理的有关您的信息不准确，您有权要求我们更正。

删除权。您有权要求删除 Artstorm 持有的或与第三方共享的关于您的个人信息。请注意，删除您的个人信息将会导致您的 Artstorm 账号被永久删除。您的账号一经删除，其中关联的所有游戏进度和购买记录均无法恢复。根据适用法律，某些个人信息可能豁免于此类请求。

选择退出某些处理的权利。您可以限制 Artstorm 处理您的个人信息的能力，除非我们有正当理由继续处理该等信息。

选择退出销售和定向广告的权利。我们不会以传统方式“出售”您的个人信息。这意味着我们不会以您的电话号码、电子邮箱或其他个人信息换取金钱报酬。但是，和许多公司一样，我们可能会向第三方分享或提供我们收集的某些个人信息，以个性化和改进我们在第三方网站或在线应用程序上的广告。在美国的一些州，这些行为可能被归类为为了定向广告而“出售”或“共享”个人信息，因此受到选择退出权的约束。您可通过更改您的 Cookie 设置和隐私选择或向我们的支持团队提交请求，来行使选择退出个人数据销售的权利。有关更多详情，请参阅本《隐私政策》第 8.2 节。

免受歧视权。适用州隐私法通常禁止出现因行使您的个人信息权利而导致的任何歧视，例如，提供不同质量的产品或服务、提供不同价格或设置处罚。如果您选择行使您的隐私权，我们不会以任何方式歧视您。

唯一的例外是，当您参与我们的活动和促销活动时，我们可能会使用您的数据来提供折扣、专属优惠和其他福利。根据特定州隐私法，这些活动可被视为“经济激励”。在此等情况下，我们可能会出于商业和广告目的，收集您的标识符、游戏数据（包括您的活动记录）、设备数据和购买记录，并与我们的合作伙伴共享。这些活动的参加完全出于自愿，且需征得您的同意。

上诉权。如果我们拒绝您行使本文所列任何权利的请求，您可以对此拒绝提出上诉，具体取决于您所居住的州。您可以通过向支持团队发送请求来发起申诉。

私人诉权。根据某些州的法律，您可能有权在遵守特定限制条件的前提下就违反隐私法律的行为寻求民事赔偿。

限制使用您的敏感个人信息。我们收集的部分个人信息依据美国州法律可能被视为“敏感”信息（例如付款信息）。依据美国州隐私法，我们不会将敏感个人信息用于适用法律允许目的之外的其他目的，亦不会加以披露。

若要详细了解如何行使与您的个人数据相关的权利，请参阅上文 8.2 节。

10. 更新

我们可能不时修改本《隐私政策》，修订后的版本将发布于以下网址：https://artstorm.com/en-US/privacypolicy。

如发生重大变更，我们将根据法律要求发出相关通知。若您拒绝确认新版《隐私政策》，我们保留暂停需处理您数据的服务的权利。

对于细微变更，我们将不另行通知，请您自行定期查阅改动内容。

本《隐私政策》的一切更新均在《隐私政策》更新版本发布后次日生效。

11. 联系我们

如果您对本《隐私政策》或 Artstorm 对您个人数据的处理方式抱有任何疑问，或者不同意我们的个人数据处理和数据保护方式，敬请联系我们。

您的第一联系人应为我们的支持团队，有关如何处理您数据的常见问题，均可以从支持团队处获得。

如果您希望通过信件联系我们：

如果您有进一步的问题或投诉，请通过 privacy@artstorm.com联系我们的数据保护官，或写信给 Artstorm Cyprus Ltd，收件地址为：Archiepiskopou Makariou III, 181, 6th floor, 3030, Limassol, Cyprus （收件人：数据保护官）。

在当地法律允许的情况下，您也可以在居住国提交投诉。