id

KEBIJAKAN PRIVASI

Terakhir diperbarui: 5 November 2024

Artstorm adalah penerbit video game yang menyediakan game seluler bagi pemain di seluruh dunia. Yang disebut “Artstorm” (demikian pula “kami”) adalah Artstorm FZE atau, jika berlaku, perusahaan afiliasinya.

Artstorm sangat menghormati privasi dan perlindungan terhadap data pribadi Anda. Kebijakan Privasi menguraikan data pribadi apa yang kami kumpulkan saat Anda menginstal dan memainkan video game seluler kami (“Game”), mengunjungi situs web kami, mendaftar, dan menggunakan Akun Artstorm Anda, menghadiri acara yang kami adakan (bersama-sama dengan Game - “Layanan”), atau berinteraksi dengan kami dengan cara lain. Kebijakan ini juga dirancang untuk membantu Anda memahami bagaimana data Anda akan digunakan dan dibagikan, serta menjelaskan hak-hak privasi Anda dan cara menggunakannya.

Penggunaan Anda atas Game dan Layanan kami diatur oleh Ketentuan Penggunaan Artstorm. Karenanya, pastikan Anda membaca kedua dokumen ini dengan saksama sebelum menggunakan Game dan Layanan kami.

Jika ada yang ingin Anda tanyakan tentang ketentuan mana pun dari Kebijakan Privasi ini atau cara kami menangani data pribadi Anda, silakan hubungi kami melalui salah satu sarana yang disebutkan dalam Pasal 11 Kebijakan Privasi ini.

1. JENIS DATA YANG KAMI PROSES

Kami mengumpulkan dan memproses data pribadi dengan berbagai cara:

1.1. Data yang Anda berikan kepada kami

Anda dapat memberikan berbagai data kepada kami, tergantung pada cara Anda berinteraksi dengan Layanan kami. Biasanya, ini terjadi saat Anda mendaftar atau mengelola Akun Artstorm Anda, membeli barang atau layanan dari kami, berpartisipasi dalam acara atau diskusi di media sosial, atau menghubungi kami untuk menyampaikan permintaan atau keluhan.

Data tersebut dapat mencakup kategori berikut ini:

Informasi identifikasi dan informasi kontak. Sebagian besar Layanan kami, misalnya Game dan acara terkaitnya, dapat diakses hanya dengan akun terdaftar, sedangkan sebagian lain dapat diakses dengan memasukkan ID Pengguna saja. Data pendaftaran terutama mencakup alamat email, sandi, dan nama panggilan. Anda juga dapat menambahkan nomor telepon seluler dan email kedua Anda untuk mengaktifkan keamanan yang lebih baik serta memungkinkan untuk memulihkan akun jika Anda kehilangan akses ke email utama yang sudah terdaftar. Jika Anda mengakses Layanan melalui akun platform pihak ketiga, kami akan memproses data identifikasi akun tersebut. Jika Anda masih di bawah umur atau, atas alasan lain, memiliki keterbatasan kapasitas hukum, kami mungkin juga akan meminta Anda untuk memberikan detail kontak orang tua, wali, atau perwakilan hukum lainnya. Dalam kasus-kasus tertentu saat Anda bermitra dengan Artstorm, kami akan memproses data identifikasi pribadi Anda, misalnya nama lengkap, ID, dan alamat.

Data yang diberikan kepada Tim Dukungan. Saat mengirimkan permintaan kepada Tim Dukungan melalui portal dengan menggunakan Akun Artstorm Anda, atau mengirimkan email tanpa masuk ke Akun Artstorm, kami akan mengumpulkan data yang Anda berikan bersama dengan permintaan tersebut, misalnya email, nama, nama panggilan, ID pengguna, dan pesan Anda yang mungkin berisi data gameplay, pembelian, informasi pembayaran, dan informasi lain yang Anda kirimkan bersama dengan permintaan atau saat berkomunikasi lebih lanjut dengan Tim Dukungan.

Data keamanan. Saat terjadi masalah keamanan, kami mungkin akan meminta Anda untuk menjawab pertanyaan keamanan guna memverifikasi identitas pengguna Anda. Sebagai jawaban, kami mungkin akan meminta informasi berisi data pengguna unik Anda, yang mestinya hanya diketahui oleh pemilik akun, misalnya alamat email Anda, nama panggilan, tanggal pendaftaran akun Anda, data login, data lokasi, pembelian, dan data gameplay.

Data lain yang Anda berikan secara sukarela. Kadang, Anda memberikan data lebih banyak daripada yang kami minta atau kami harapkan. Sebagai contoh, saat Anda menghubungi kami melalui email tentang topik yang tidak berkaitan langsung dengan Layanan kami, menanggapi survei dari kami, berkomunikasi dengan kami di situs web kami, atau berinteraksi dengan kami dengan cara lain.

1.2. Data yang dikumpulkan secara otomatis

Browser dan perangkat Anda mungkin mengirimkan beberapa informasi selagi Anda berinteraksi dengan Game dan Layanan lain dari kami, termasuk:

Informasi identifikasi. Kami mungkin akan mengumpulkan data penggunaan Anda atas Layanan kami guna menyediakan Layanan, memastikan keamanan para pengguna kami, meningkatkan pengalaman pengguna dengan Layanan kami, mengembangkan Layanan baru, dan memperbaiki Layanan yang sudah ada. Sebagai contoh, data identifikasi mungkin mencakup (1) ID pengguna dan ID perangkat Anda, (2) data perkiraan lokasi (alamat IP dan informasi terkait, misalnya negara dan kota), (3) preferensi bahasa, (4) sarana keamanan autentikasi, dan lain-lain.

Data game. Kami mengumpulkan data tentang tindakan Anda dalam game, pertandingan, interaksi dalam game dengan pemain lain, keberlangsungan dan durasi sesi game Anda, hasilnya, dan data tentang pilihan yang Anda ambil dalam gameplay.

Komunikasi dalam game. Sebagai bagian dari fungsionalitas Game, Anda dapat berbagi pesan teks dan audio dengan sesama pemain dalam sesi game. Kami tidak menyimpan data setelah sesi berakhir, kecuali jika sudah ditinjau atas dasar laporan pelanggaran terhadap Ketentuan Penggunaan atau hukum yang berlaku.

Data perangkat dan informasi teknis lainnya. Agar Layanan kami sesuai dengan perangkat dan keadaan lainnya terkait penggunaan Anda, kami mengumpulkan informasi tentang perangkat Anda guna memastikan kompatibilitas, fungsionalitas, dan keamanan Layanan kami, beserta penyesuaian dengan lokasi Anda. Ini mungkin mencakup informasi seperti ID perangkat, alamat MAC, perkiraan lokasi, pengaturan bahasa, zona waktu, dan pengaturan pelokalan, informasi perangkat, sistem operasi, aplikasi yang terinstal, operator jaringan telepon, tipe dan koneksi jaringan, kecepatan koneksi Internet, resolusi layar, orientasi layar, karakteristik perangkat keras (CPU, GPU, ukuran RAM dan ROM, baterai, dsb.), serta informasi lain tentang perangkat lunak dan perangkat keras Anda.

Data pembelian. Kami mengumpulkan data tentang transaksi yang dilakukan melalui Layanan kami guna memfasilitasi penyediaan item dalam game. Agar pembelian Anda dinyatakan dengan benar di Akun Artstorm Anda, kami juga mengumpulkan data tentang tipe (dan jumlah, jika berlaku) setiap item dalam game yang Anda beli, beserta data tentang biayanya, dan menautkan informasi ini dengan data identifikasi Anda. Karena adanya peraturan pajak, kami juga mengumpulkan informasi tentang pembayar pajak. Karenanya, kami hanya memproses data wajib terbatas tentang pembelian oleh pengguna, yang mencakup nama dan alamat pembeli, nominal pembayaran, dan informasi perpajakan lainnya.

Data periklanan. Untuk mempromosikan Layanan kami dan menganalisis serta meningkatkan performa periklanan kami, kami menganalisis interaksi Anda dengan aktivitas periklanan Layanan kami serta dengan iklan yang disediakan oleh mitra periklanan kami.

Data tersebut mungkin mencakup ID perangkat atau ID periklanan Anda, lokasi Anda, pengaturan perangkat, dan tindakan Anda terkait iklan (misalnya mengklik iklan, mengunjungi situs web, mendaftarkan akun, dan mengambil bonus).

Komunikasi jejaring sosial. Saat berkomunikasi dengan Artstorm atau pengguna lain melalui komunitas jejaring sosial resmi kami, semua informasi yang sudah Anda poskan akan dibagikan dengan Artstorm. Kami mungkin akan memproses data ini untuk komunikasi lebih lanjut dengan Anda serta untuk meningkatkan pengalaman pengguna dengan Layanan dan interaksi komunitas kami.

Data jejaring sosial. Jika Anda bermitra dengan kami sebagai kreator atau moderator di komunitas jejaring sosial atau tertarik untuk menjalin kerja sama seperti itu, kami mungkin akan meninjau data jejaring sosial atau platform Anda yang relevan yang Anda bagikan dengan kami, misalnya pengenal akun, statistik dari saluran media sosial Anda, atau aktivitas Anda. Kami mungkin akan memeriksa akun media sosial yang bersangkutan guna mengonfirmasi akurasi data yang diberikan serta relevansinya dengan kerja sama ini. Jika Anda membagikan postingan dan komentar publik di jejaring sosial kami, kami dapat mengakses data ini dan dapat menggunakannya guna memastikan kepatuhannya terhadap Ketentuan Penggunaan dan ketentuan kerja sama kami dengan Anda.

Konten Buatan Pengguna (User Generated Content/UGC). Anda dapat membuat konten dalam bentuk apa pun terkait Game dan Layanan kami yang lain dan membagikannya di berbagai platform game serta di komunitas jejaring sosial kami (misalnya Discord). Kami mengumpulkan dan menyimpan UGC tersebut dan mungkin akan meninjau konten ini guna mengkaji kepatuhannya terhadap Ketentuan Penggunaan kami serta guna mengevaluasi potensi kerja sama dengan Anda menurut ketentuan-ketentuan yang diperinci dalam berbagai dokumen yang dipublikasikan di Portal Kru Kreator Artstorm.

Data acara game. Jika Anda berpartisipasi dalam acara terkait Game kami, yang diadakan oleh Artstorm atau mitra kami, kami mungkin akan mengumpulkan informasi tentang performa Anda dalam acara-acara ini serta data yang Anda berikan dalam acara tersebut.

Cookie dan teknologi serupa. Kami dapat menggunakan cookie dan teknologi pelacak serupa untuk mengenali Anda dan/atau perangkat Anda untuk berbagai tujuan yang diuraikan dalam Kebijakan Privasi ini. Untuk informasi selengkapnya tentang cara kami menggunakan teknologi ini, silakan baca Kebijakan Cookie kami.

1.3. Data yang kami terima dari pihak ketiga

Kami mungkin menerima data tertentu dari mitra, afiliasi, dan vendor yang membantu kami menyediakan Layanan kepada para pengguna kami. Data ini mencakup:

Informasi login akun platform pihak ketiga. Anda dapat masuk ke Layanan kami dengan menggunakan kredensial dari layanan dan platform pihak ketiga, misalnya Google, Apple, Facebook, Gaijin, atau penyedia lainnya. Dalam kasus demikian, perusahaan yang beroperasi tersebut mungkin akan berbagi informasi spesifik dengan Artstorm sesuai dengan kebijakan privasi mereka. Ini mungkin mencakup nama yang ditampilkan pada akun pihak ketiga Anda, ID pengguna, alamat email, identifikasi perangkat, lokasi, dan log otorisasi.

Data dari platform game. Sebagian Game kami dapat diakses melalui berbagai platform seluler (AppStore, Google Play, AppGallery). Guna menyediakan Layanan kami kepada Anda melalui platform tersebut dan menghormati progres dan preferensi Anda di sana, kami mengumpulkan informasi seperti ID pengguna yang ditetapkan untuk pengguna oleh platform, alamat email, perkiraan lokasi, bahasa, dan informasi pengenal lain yang dikumpulkan oleh platform, informasi tentang pembelian yang Anda lakukan di toko platform, aktivitas game, daftar teman, peringkat, pencapaian, dan preferensi spesifik Anda yang relevan dengan Layanan. Kadang, platform mungkin memperbolehkan Anda untuk mengkustomisasi data mana yang dapat dibagikan.

Data periklanan dan analitis. Dari waktu ke waktu, kami melibatkan para mitra dan vendor bisnis kami untuk tujuan analisis periklanan dan pemasaran. Pihak ketiga tersebut memberikan kepada kami (1) data hasil peningkatan yang dihasilkan dari analisis data untuk meningkatkan Layanan kami dan pengalaman pengguna secara keseluruhan; (2) data antipenipuan untuk melacak penipuan dalam periklanan.

Detail pembayaran. Penyedia pembayaran kami mengumpulkan detail kartu kredit, detail dompet elektronik, atau detail pembayaran lain milik Anda yang berkaitan dengan pembelian yang Anda lakukan. Detail ini ditentukan oleh metode pembayaran yang Anda gunakan untuk membeli Layanan berbayar kami. Kami hanya mengumpulkan data verifikasi pembayaran, dan tidak memiliki akses ke detail pembayaran tersebut.

Data jejaring sosial. Kami tidak mengumpulkan informasi dari sumber publik, misalnya media sosial, registri publik, dsb.,kecuali jika Anda secara sukarela memberikan data jejaring sosial Anda (misalnya YouTube atau Twitch) untuk berpartisipasi dalam Layanan, acara, dan program kami yang mengharuskan Anda untuk memberikan data tersebut (misalnya Program Creators Crew). Dalam kasus demikian, mereka mungkin menggunakan alat khusus untuk berbagi nama tampilan, ID pengguna, dan statistik akun (misalnya jumlah pelanggan dan durasi streaming) yang mungkin kami butuhkan untuk memverifikasi kelayakan Anda untuk tujuan program dan kepemilikan akun.

2. UNTUK TUJUAN APA KAMI MEMPROSES DATA ANDA

Kami mengumpulkan dan memproses data Anda untuk tujuan berikut ini:

Menyediakan Layanan kami kepada Anda. Untuk menggunakan Layanan kami yang mana pun, Anda harus menyetujui kontrak Ketentuan Penggunaan kami, yang berisi serangkaian dokumen hukum. Guna memenuhi kontrak ini agar dapat menyediakan Layanan kepada Anda, kami harus memproses data pribadi Anda untuk:

Untuk tujuan ini, data pribadi yang diproses mungkin mencakup semua kategori data yang Anda berikan kepada kami, yang kami kumpulkan saat Anda menggunakan Layanan kami, atau yang kami terima dari mitra kami.

Dasar hukum untuk pemrosesan data: pelaksanaan kontrak (Ketentuan Penggunaan) dan, untuk sebagian data, kepentingan sah kami (dalam menyesuaikan Layanan kami dengan minat dan kenyamanan pengguna).

Pengembangan dan peningkatan Layanan kami dan pengalaman pengguna. Sangatlah penting bagi kami untuk memutakhirkan Layanan kami, meningkatkan pengalaman Anda dalam menggunakannya, dan merancang layanan baru. Karenanya, selain memenuhi kewajiban kami menurut Ketentuan Penggunaan untuk menyediakan Layanan berkualitas bagi Anda, kami juga memiliki kepentingan sah dalam pemrosesan data yang mungkin dibutuhkan, yaitu untuk:

Data pribadi yang diproses untuk tujuan ini biasanya mencakup informasi tentang perangkat Anda dan performanya; data pembelian; data game, data program keterlibatan pengguna dan data acara; data dari platform game, data saran melalui berbagai saluran (misalnya obrolan dalam game, situs web kami, jejaring sosial komunitas, survei, program tes beta, dan komunikasi langsung), periklanan, dan data analitis, serta segala data lain yang dibutuhkan untuk tujuan yang dimaksud.

Dasar hukum untuk pemrosesan data: pelaksanaan kontrak (Ketentuan Penggunaan); kepentingan sah kami (dalam meningkatkan Layanan kami dan menyesuaikannya dengan minat pengguna).

Personalisasi preferensi Anda. Guna menyampaikan berita terbaru terkait Layanan kami kepada Anda, kami mungkin akan menyampaikan informasi kepada Anda tentang pembaruan dan Layanan baru kami atau fitur dalam Layanan. Kami mungkin pula akan mengirimkan notifikasi kepada Anda dari waktu ke waktu tentang pembaruan Ketentuan Penggunaan kami.

Untuk tujuan ini, biasanya kami memproses informasi kontak dan informasi identifikasi Anda.

Dasar hukum untuk pemrosesan data: persetujuan (saat Anda memilih berita mana yang ingin Anda terima); pelaksanaan kontrak (untuk pembaruan Ketentuan Penggunaan).

Kepatuhan terhadap peraturan. Demi mematuhi hukum yang berlaku terhadap Artstorm dan aktivitasnya, serta untuk memenuhi permintaan dari otoritas negara bagian atau kota yang berwenang, kami harus memproses data Anda berdasarkan kewajiban hukum menurut kerangka hukum yang relevan. Dalam setiap kasus, kami mengkaji dengan cermat apakah ada kewajiban hukum tertentu yang mengharuskan pemrosesan data.

Data yang mungkin dibutuhkan untuk tujuan ini mencakup semua kategori data yang kami proses. Contoh yang paling umum adalah data pembelian dan informasi kontak.

Dasar hukum untuk pemrosesan data: kepatuhan terhadap kewajiban hukum.

Pengelolaan klaim. Jika kami terlibat dalam perselisihan, baik sebagai penggugat, tergugat, atau pihak ketiga, kami mungkin perlu memproses data pribadi yang dibutuhkan untuk mendukung dan membuktikan posisi kami sebagaimana mestinya dalam kasus individual. Ini berlaku terhadap baik negosiasi maupun penyelesaian perselisihan dengan badan yang berwenang.

Data yang mungkin dibutuhkan untuk tujuan ini mencakup semua kategori data yang kami proses, tergantung pada klaim yang bersangkutan. Contohnya adalah riwayat pembatasan akun, penalti aktif, detail kasus, dan interaksi dengan Tim Dukungan kami.

Dasar hukum untuk pemrosesan data: kepentingan sah kami (dalam menangani klaim dan mendukung posisi kami dalam klaim yang bersangkutan).

Kegiatan Kemitraan, Kontes, dan Acara yang berkaitan dengan Game dan Layanan kami. Kami mungkin menawarkan manfaat kepada pengguna kami menurut syarat untuk kontes atau acara tertentu (pemenang) atau menawarkan kemitraan dalam aktivitas terkait Layanan kami saat mereka berkontribusi atau membuat konten yang berkaitan dengan Layanan kami (kontributor) atau memposting video atau menjadi host untuk streaming terkait Layanan di platform media sosial (kreator konten).

Agar dapat memenuhi kewajiban ini, kami harus memproses data Anda untuk tujuan berikut ini:

Data yang kami proses mencakup informasi identifikasi, detail kontak, informasi pembayaran, konten atau aktivitas terkait kontes/acara, alamat pengiriman, dan statistik data media sosial.

Dasar hukum untuk pemrosesan data: kesepakatan dan pelaksanaan kontrak (misalnya Aturan Umum Artstorm untuk Kreator), ketentuan setiap kontes yang dipublikasikan di halaman komunitas di media sosial atau platform lain berbasis acara, dan kontrak individual dengan para pemenang dan kreator), kepatuhan terhadap kewajiban hukum (untuk pelaporan lebih lanjut).

Pencegahan kecurangan, penipuan, dan praktik-praktik tidak pantas lainnya. Kami berkomitmen memberikan pengalaman bermain game yang adil, menyenangkan, dan kompetitif, dan kami sangat serius dalam menindak kecurangan. Ketentuan Penggunaan kami melarang keras penggunaan cheat, hack, atau modifikasi tanpa izin lain apa pun atas game. Kami mungkin menggunakan teknologi anticurang dan teknologi pencegahan penipuan untuk mencegah penggunaan tanpa izin atas game kami dan hak kekayaan intelektual dan hak-hak lainnya. Untuk tujuan ini, kami mungkin akan memproses data anticurang dan informasi lain yang relevan yang dapat membantu kami dalam mengidentifikasi perilaku yang dilarang, tergantung pada kasus yang bersangkutan.

Dasar hukum untuk pemrosesan data: kepentingan sah kami dan komunitas kami (bagi komunitas – pengalaman bermain game yang adil; bagi kami – untuk menjaga kualitas layanan, melindungi hak cipta, dan mencegah bahaya terhadap reputasi)

Pemasaran dan promosi. Kami dapat menganalisis interaksi Anda dengan aktivitas pemasaran, promosi, dan periklanan kami guna mengelola kampanye iklan kami dan menganalisis performa iklan. Sebagai contoh, mitra periklanan kami mungkin akan mencantumkan tautan pendaftaran yang dapat kami gunakan untuk melacak jumlah pendaftaran dan keefektifan periklanan. Sebagai gantinya, kami menawarkan manfaat dalam game bagi Anda. Informasi agregat atau informasi tanpa unsur pengenal tentang interaksi pengguna dengan periklanan kami mungkin akan digunakan untuk meningkatkan strategi pemasaran kami dan melakukan riset audiens.

Dasar hukum untuk pemrosesan data: pelaksanaan kontrak (untuk menyediakan manfaat timbal balik bagi Anda dalam bentuk imbalan dalam game), kepentingan sah kami (dalam meningkatkan layanan kami dan menyesuaikannya dengan minat pengguna), dan dalam kasus-kasus tertentu yang jarang terjadi – persetujuan Anda.

Periklanan. Kami mungkin memproses data Anda untuk tujuan pemasaran langsung dan iklan visual, yang mungkin Anda lihat di berbagai situs web, jejaring sosial, dan aplikasi pihak ketiga, untuk mempromosikan Game dan Layanan kami.

Iklan tersebut mungkin dipersonalisasi dan disesuaikan dengan minat Anda. Dalam hal ini, kami mungkin membagikan berbagai informasi pengenal Anda (misalnya ID cookie, ID perangkat), cookie iklan, dan teknologi pelacak serupa seperti tag, piksel, dan penanda dengan mitra periklanan kami, sebagaimana diuraikan dalam Kebijakan Cookie kami. Saat mencocokkan pengenal, kami mungkin akan menggunakan informasi ini bersama aktivitas penelusuran web dan interaksi Anda dengan iklan untuk memilih iklan mana yang akan ditampilkan untuk Anda, memahami cara meningkatkan kampanye iklan kami, dan mengukur keefektifannya. Anda dapat menonaktifkan pelacak ini dan mencabut persetujuan Anda sewaktu-waktu di bagian bawah layar situs web kami. Harap ingat bahwa ini tidak berarti bahwa iklan yang Anda lihat akan lebih sedikit, tetapi iklan mungkin tidak terlalu relevan dengan minat Anda.

Dasar hukum untuk pemrosesan data: persetujuan Anda.

Tujuan lain. Kami mungkin akan meminta persetujuan Anda untuk mengumpulkan dan memproses data pribadi Anda untuk berbagai tujuan lain.

Setelah menghubungi Anda untuk pemrosesan tersebut, kami akan meminta persetujuan Anda untuk kategori data pribadi tertentu.

Dasar hukum untuk pemrosesan data: persetujuan Anda.

3. CARA KAMI BERBAGI DATA

Kami tidak menjual, menyewakan, merilis, mengungkapkan, menyebarkan, menyediakan, mentransfer, atau dengan cara lain menyampaikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk mendapatkan uang atau bentuk keuntungan lainnya.

Walau demikian, kami berbagi data dalam kasus-kasus tertentu dengan mitra, penyedia layanan, dan afiliasi kami, termasuk yang berada di luar Wilayah Ekonomi Eropa (European Economic Area/EEA), yang membantu kami dalam menyediakan layanan kami dan memastikan kelancaran pengoperasiannya.

3.1. Dengan siapa kami berbagi data

Platform game dan platform digital lainnya. Kami berbagi data Anda dengan para mitra kami yang terlibat dalam distribusi game kami guna memungkinkan akses ke Layanan kami melalui platform mereka, menyediakan dukungan pengguna, dan memastikan ketersediaan berbagai fitur yang berkaitan dengan Layanan kami bagi pengguna yang memainkan Game kami melalui platform-platform tersebut. Sebagian mitra kami ini berada di luar EEA.

Anda dapat masuk ke Layanan kami dengan menggunakan kredensial dari layanan dan situs web pihak ketiga. Kami juga menyediakan pilihan bagi Anda untuk masuk ke layanan pihak ketiga melalui Akun Artstorm. Dalam kasus demikian, kami mungkin akan berbagi informasi yang dibutuhkan untuk tujuan ini, misalnya nama tampilan akun Anda, ID pengguna, alamat email, dan data perangkat.

Penyedia layanan pembayaran. Kami melibatkan penyedia layanan pembayaran untuk memproses pembayaran untuk Layanan kami. Tergantung wilayah Anda, data Anda mungkin dibagikan dengan penyedia layanan pembayaran tersebut yang berlisensi dan beroperasi di wilayah dan negara yang bersangkutan.

Mitra periklanan. Dari waktu ke waktu, kami melibatkan mitra periklanan untuk membantu kami dengan berbagai alat pelacakan dan analitis mereka. Sebagai contoh, kami mungkin berbagi informasi anonim tentang perangkat, lokasi, pembelian, dan penggunaan Anda atas Layanan. Dalam sejumlah kasus, mereka mungkin akan memperkaya data ini dengan informasi yang sudah mereka miliki, termasuk data tentang Anda, guna meningkatkan upaya periklanan kami.

Mitra layanan cloud. Kami melibatkan mitra layanan cloud untuk menyimpan data yang dibutuhkan untuk menyediakan Game dan Layanan kami yang lain secara online.

Mitra penerbit. Sebagian fitur Layanan kami didukung oleh para mitra Penerbit kami, termasuk, misalnya, dalam menyediakan dukungan teknis bagi pengguna kami dan memastikan keamanan akun dan data mereka.

Penyedia layanan pihak ketiga lainnya. Kami mungkin berbagi data Anda dengan penyedia layanan pihak ketiga tepercaya yang membantu kami dalam menyampaikan dan meningkatkan Layanan kami. Penyedia ini mungkin menggunakan sistem tiket untuk menangani permintaan pengguna, platform untuk mengelola turnamen, dan berbagai layanan lain yang berbeda-beda, tergantung pada fitur spesifik yang Anda gunakan. Selain itu, kami juga bekerja sama dengan pengembang perangkat lunak dan penyedia layanan administrasi guna mendukung operasi sehari-hari kami.

Afiliasi. Kami mungkin berbagi data pribadi Anda dengan perusahaan-perusahaan di dalam grup Artstorm dan entitas afiliasi.

Auditor. Jika hukum yang berlaku mewajibkan kami untuk melakukan audit atau pelaporan keuangan, kami berbagi data dengan pihak ketiga guna memenuhi kewajiban ini. Kami dengan cermat mengkaji setiap kasus, dan lingkup data yang kami bagikan akan kami upayakan sesempit mungkin.

Badan pemerintah. Kami berbagi data dengan badan pemerintah, baik secara langsung maupun melalui mitra kami, jika diharuskan oleh hukum yang berlaku, diminta oleh badan yang berwenang, atau dibutuhkan demi melindungi hak atau kepentingan para pengguna kami atau kami sendiri. Kami dengan cermat akan mengkaji setiap kasus, dan lingkup data yang kami bagikan akan kami upayakan sesempit mungkin.

Pengguna Artstorm. Pengguna lain Layanan kami mungkin melihat sebagian data Anda jika ada fitur-fitur tertentu dari Layanan kami yang memungkinkan demikian. Sebagai contoh, nama panggilan dan avatar (foto profil) Anda dapat dilihat oleh pemain lain. Mereka juga dapat melihat konten apa pun yang Anda poskan secara publik dalam Layanan kami dan di komunitas jejaring sosial kami (pesan publik, lampiran file, dsb.), atau sebagian hasil game (data peringkat atau papan peringkat dalam game) dan pencapaian Anda.

Selain itu, kami mungkin akan meminta persetujuan spesifik dari Anda untuk berbagi data pribadi Anda dengan pihak ketiga. Dalam hal ini, kami akan menyebutkan pihak ketiga yang dilibatkan tersebut, lingkup data yang akan dibagikan, tujuannya, dan detail selengkapnya tentang pemrosesan data yang relevan.

Daftar mitra dan penyedia layanan kami, beserta informasi lebih terperinci tentang pemrosesan data menurut Kebijakan Privasi mereka masing-masing, tersedia di sini.

3.2. Mentransfer data Anda ke luar negeri

Kami beroperasi di seluruh dunia, dan karenanya, kami mungkin mentransfer data Anda kepada pihak ketiga di berbagai negara, termasuk yang berada di luar Wilayah Ekonomi Eropa (EEA). Kami melakukan segala upaya, termasuk yang diberlakukan terhadap kami oleh hukum yang berlaku, untuk memastikan perlindungan data pribadi yang memadai dalam setiap kasus. Sejumlah negara yang menjadi tujuan transfer data kami mungkin tidak memiliki undang-undang perlindungan data yang sama dengan yurisdiksi Anda.

Namun, dalam kasus demikian, kami mengambil langkah-langkah sebagaimana wajarnya guna memastikan bahwa pihak ketiga yang menjadi tujuan transfer data pribadi Anda dari kami menyediakan perlindungan yang memadai bagi data Anda. Secara khusus, Artstorm mengimplementasikan langkah-langkah pengamanan fisik, teknis, dan administratif yang memadai untuk melindungi data Anda.

4. BERAPA LAMA KAMI MEMPROSES DATA ANDA

Kami menyimpan data pribadi Anda selama dibutuhkan, dengan mempertimbangkan tujuan pemrosesan kami (termasuk selama Akun Artstorm Anda masih aktif menurut Ketentuan Penggunaan), kepentingan sah kami, dan persyaratan peraturan atau teknis terkait penyimpanan data. Setelah masa penyimpanan atau pemrosesan berakhir dan tidak ada kewajiban hukum atau kontrak yang menyatakan sebaliknya, kami akan menghapus atau menganonimkan data Anda.

Harap ingat bahwa kami berhak tetap menyimpan sebagian data Anda, bahkan setelah memenuhi permintaan Anda untuk menghapus data tersebut, dalam kasus-kasus berikut ini:

5. DATA ANAK-ANAK

Kami mengakui pentingnya perlindungan bagi data anak-anak, dan membenarkan tugas khusus kami untuk bertindak sebagaimana mestinya. Karenanya, kami juga mengambil langkah-langkah tambahan untuk memverifikasi usia pengguna dan membatasi akses ke Layanan kami bagi mereka yang belum mencapai batas usia yang diperbolehkan.

Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan, menyimpan, atau memproses data pribadi apa pun dari pengguna berusia kurang dari 16 tahun, kecuali jika kami telah mendapatkan persetujuan dari orang tua, wali, atau pemegang tanggung jawab pengasuhan mereka.

Jika Anda adalah orang tua, wali, atau pemegang tanggung jawab pengasuhan, dan Anda ingin mencabut persetujuan yang sebelumnya telah Anda berikan, atau jika Anda mendapati bahwa anak Anda memberikan data pribadinya kepada kami tanpa persetujuan Anda, atau jika Anda meyakini bahwa kami secara tidak sengaja mengumpulkan data anak Anda dan memproses data tersebut tanpa mengindahkan hukum yang berlaku, silakan kirimkan permintaan penghapusan data tersebut kepada kami dengan menghubungi Tim Dukungan kami. Untuk menindaklanjuti permintaan tersebut, kami mungkin akan meminta Anda untuk memberikan bukti jelas bahwa:

Jika didapati bahwa kami tidak sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak berusia kurang dari 16 tahun (atau anak yang belum mencapai usia yang diperbolehkan menurut hukum yang berlaku) tanpa adanya persetujuan dari pemegang tanggung jawab pengasuhan atas anak tersebut, kami akan mengambil semua langkah sebagaimana mestinya untuk menghapus informasi tersebut sesegera mungkin, kecuali jika kami memiliki kewajiban hukum untuk menyimpan data tersebut.

Kami sangat mengimbau orang tua, wali hukum, atau pemegang tanggung jawab pengasuhan untuk menasihati anak untuk tidak sekalipun mengungkapkan nama asli, alamat, nomor telepon, informasi keuangan, atau data sensitif lain apa pun tentang diri mereka saat menggunakan layanan kami, obrolan dalam game, atau di situs web (forum, komentar, dsb.), serta di Internet secara umum.

6. CARA KAMI MENGAMANKAN DATA

Kami terus berupaya menciptakan, meningkatkan, dan lebih lanjut mengimplementasikan langkah-langkah administratif dan teknis untuk mengamankan data Anda. Langkah-langkah ini ditujukan untuk melindungi data Anda dari tindakan tanpa izin yang mungkin dilakukan oleh pihak ketiga atau terjadi secara tidak sengaja, misalnya akses, pengungkapan, pengubahan, penghancuran tanpa izin, atau penggunaan data Anda atas dasar niat buruk, serta insiden kehilangan atau kerusakan data. Kami mengupayakan segala langkah dan tindakan sebagaimana wajarnya yang dibutuhkan guna memastikan bahwa data Anda diperlakukan dengan aman dan sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.

Harap ingat bahwa kami memiliki server untuk menyimpan informasi berisi data Anda di luar EEA.

7. PENGAMBILAN KEPUTUSAN OTOMATIS DAN PELACAKAN ONLINE

Artstorm sendiri tidak menggunakan data Anda untuk analisis profil atau cara pengambilan keputusan otomatis lainnya yang dapat berdampak terhadap diri Anda, termasuk akses ke Layanan atau hak-hak lain menurut Ketentuan Penggunaan.

Kami menggunakan berbagai teknologi di situs web kami yang memungkinkan kami dan mitra pihak ketiga untuk mengenali Anda saat Anda mengakses situs kami dan melacak aktivitas Anda di situs web yang bersangkutan. Data ini terutama digunakan untuk meningkatkan dan melakukan personalisasi atas pengalaman Anda selagi menggunakannya. Cara kerjanya sedemikian rupa sehingga sistem kami (atau sistem mitra kami) mengenali Anda dengan cara mengirimkan “cookie” atau pelacak lainnya ke browser Anda untuk tujuan identifikasi saat Anda mengunjungi situs web Artstorm mana saja, dan menyesuaikan pengaturan dan konten situs web menurut preferensi dan pengalaman Anda sebelumnya.

8. HAK-HAK ANDA

8.1. Hak terkait data pribadi Anda

Anda memiliki hak berikut ini dalam kaitannya dengan pemrosesan data kami, tergantung pada undang-undang perlindungan data yang berlaku.

Hak mendapatkan informasi. Anda berhak mendapatkan informasi tentang cara kami mengumpulkan dan menggunakan data pribadi.

Hak akses. Anda berhak meminta kami untuk menunjukkan data apa yang kami miliki tentang Anda dan memberikan salinan data tersebut kepada Anda.

Hak perbaikan. Anda berhak meminta kami untuk mengoreksi data pribadi Anda jika data tersebut tidak akurat, tidak lengkap, sudah tidak berlaku, tidak benar, diterima melalui cara yang bertentangan dengan hukum, atau tidak lagi relevan untuk tujuan pemrosesan.

Hak penghapusan (“hak untuk dilupakan”). Anda dapat meminta Artstorm untuk menghapus data Anda yang mana saja, kecuali jika kami harus terus memproses sebagian informasi pribadi Anda menurut hukum yang berlaku.

Hak portabilitas data. Anda berhak meminta untuk diberi data Anda dalam format yang terstruktur, umum digunakan, dan dapat dibaca oleh mesin, atau meminta Artstorm untuk langsung mengirimkan data tersebut kepada pihak ketiga jika memang memungkinkan dan wajar secara teknis.

Hak pembatasan pemrosesan. Anda berhak membatasi penggunaan data Anda dalam keadaan-keadaan tertentu, secara keseluruhan atau sebagian, kecuali jika kami harus terus memproses sebagian informasi pribadi Anda menurut hukum yang berlaku.

Hak pencabutan persetujuan. Jika data Anda diproses berdasarkan persetujuan yang telah Anda berikan secara sukarela, Anda berhak sewaktu-waktu mencabut persetujuan yang telah Anda berikan tersebut.

Hak penolakan. Anda berhak menolak pemrosesan data pribadi Anda kapan saja.

Hak penolakan terhadap pemrosesan otomatis. Jika terjadi pemrosesan data yang didasarkan pada pengambilan keputusan otomatis atau analisis profil otomatis, Anda berhak menolak pemrosesan tersebut.

8.2. Cara menggunakan hak Anda

Mengelola Preferensi Privasi dan Pemasaran

Untuk periklanan seluler. Jika Anda telah memberikan persetujuan untuk menerima iklan sebelum mulai bermain, Anda dapat mencabut persetujuan tersebut untuk tujuan persetujuan yang bersangkutan, yaitu dengan menghapus centang pada kotak di Area Pribadi > Privasi di aplikasi seluler Anda.

Untuk cookie dan teknologi serupa. Cookie, piksel, penanda, tag, skrip, dan teknologi serupa dikumpulkan saat Anda menggunakan situs web Artstorm dan tidak tertaut ke akun Anda pada layanan kami. Anda dapat mengkustomisasi preferensi pelacakan Anda di situs web kami yang mana saja, yaitu dengan cara mengklik ikon sidik jari dengan pengaturan cookie di pojok kiri bawah.

Harap ingat bahwa walaupun pelacak ini dinonaktifkan di pengaturan, pelacak tersebut tidak secara otomatis dihapus dari perangkat Anda, karena hal ini memang mustahil dari segi teknis. Jika ingin menghapusnya, Anda harus menghapus semua cookie dan pelacak lain di browser Anda. Untuk detail selengkapnya, silakan baca Kebijakan Cookie kami.

Hak pencabutan persetujuan

Anda dapat sewaktu-waktu mencabut persetujuan Anda atas pemrosesan data menurut Kebijakan Privasi ini, yaitu dengan meminta penghapusan Akun Artstorm Anda melalui pengaturan akun dan mengikuti instruksi yang diberikan oleh Artstorm setelah Anda mengirimkan permintaan penghapusan ini.

Jika Anda ingin mencabut persetujuan untuk tujuan pemrosesan tertentu yang tidak tercakup dalam pasal di atas, silakan hubungi Tim Dukungan kami. Namun, kami berhak untuk berhenti menyediakan layanan kepada Anda jika pencabutan persetujuan Anda tidak sejalan dengan penyediaan layanan dengan cara sebagaimana yang diharuskan oleh Ketentuan Penggunaan. Harap ingat bahwa pencabutan persetujuan tersebut tidak berdampak terhadap validitas persetujuan sebelum pencabutan, dan kami berhak memproses data Anda atas dasar lain yang sesuai dengan hukum jika diperbolehkan oleh hukum yang berlaku.

Harap ingat pula bahwa penghapusan instalasi game (atau aplikasi apa pun yang berkaitan dengan layanan kami) dari perangkat Anda tidak berarti bahwa persetujuan Anda secara otomatis dicabut atau data pribadi Anda dihapus dari server kami.

Penghapusan data

Jika Anda memutuskan untuk menghapus data yang kami miliki tentang diri Anda, kami akan menghapus data Anda sebagaimana memungkinkan, dengan mempertimbangkan kewajiban kami untuk menyimpan data tertentu menurut hukum yang berlaku dan, dalam sebagian kasus, dasar hukum lain untuk pemrosesannya (misalnya kepentingan kami dalam penyelidikan atas aktivitas yang dilarang). Untuk mengirimkan permintaan penghapusan data Anda, silakan ikuti prosedur khusus untuk penghapusan akun di Area Pribadi pada profil Anda dalam Game seluler kami, yaitu dengan cara mengakses Pengaturan > Akun.

Harap ingat bahwa penghapusan data berarti bahwa Akun Artstorm Anda juga akan dihapus sepenuhnya dan tidak dapat dipulihkan lagi. Ini berarti bahwa setelah penghapusan, Anda tidak akan dapat memulihkan progres game, aset dalam game yang sudah diperoleh, dan mata uang.

Kami akan menangguhkan akun Anda sementara kami mengumpulkan semua data pribadi yang kami miliki tentang diri Anda. Ini berarti bahwa Anda tidak akan dapat mengakses Layanan kami. Menurut aturan, kami akan menghapus data pribadi Anda dalam 30 hari. Namun, jika kami membutuhkan waktu lebih lama untuk mempertimbangkan masalah teknis dan kompleksitas permintaan, kami akan berusaha menuntaskan permintaan penghapusan tersebut dalam 2 bulan.

Jika Anda memutuskan untuk memulihkan akun setelah mengirimkan permintaan penghapusan data Anda, Anda dapat mengirimkan permintaan melalui Tim Dukungan kami dalam 30 hari setelah Anda menangguhkan akun Anda. Kami akan memulihkan Akun Artstorm Anda dan memberi tahu Anda jika proses penghapusan tetap harus dituntaskan. Jika tidak, kami akan menghapus akun dan data pribadi Anda secara permanen setelah berakhirnya masa penangguhan ini.

Menggunakan hak-hak lainnya

Jika Anda ingin memberlakukan hak-hak lain Anda dalam kaitannya dengan pemrosesan data pribadi Anda oleh Artstorm, silakan kirimkan permintaan Anda kepada Tim Dukungan kami dengan terlebih dahulu masuk ke Akun Artstorm Anda. Kami meminta Anda masuk ke Akun Artstorm Anda demi memastikan bahwa memang Andalah yang mengaksesnya serta untuk membatasi akses yang memungkinkan pihak ketiga untuk mengakses data pribadi Anda atau memengaruhi pemrosesan data pribadi Anda dan penggunaan hak Anda sebagai subjek data.

Anda mungkin saja kehilangan akses ke Akun Artstorm Anda. Dalam hal ini, Anda masih dapat menggunakan hak-hak Anda. Saat menerima permintaan yang Anda kirimkan tanpa identifikasi kepada Tim Dukungan kami, kami mungkin akan menanyakan data keamanan Anda untuk identifikasi diri Anda guna memulihkan akses ke Akun Artstorm Anda. Biasanya, ini berupa sejumlah pertanyaan yang merujuk ke akun dan data Game Anda, yang semestinya hanya diketahui oleh Anda.

Anda juga memiliki hak sebagai subjek data sebagaimana yang disebutkan di atas dalam kaitannya dengan data pribadi yang diproses oleh mitra kami sebagai pengendali independen. Anda dapat menghubungi mitra tersebut untuk menggunakan hak Anda.

9. UNTUK PENDUDUK AMERIKA SERIKAT

Pasal ini merupakan pelengkap Kebijakan Privasi untuk memberikan informasi lebih lanjut tentang cara kami menangani informasi pribadi menurut hukum yang berlaku, dan berlaku hanya untuk pengguna yang tinggal di Negara-negara Bagian yang memberlakukan undang-undang privasi konsumen ("Undang-undang Negara Bagian tentang Privasi").

Hak Anda

Kami sangat menghargai dan menghormati hak privasi Anda, dan berkomitmen untuk menjunjungnya bagi pengguna yang tinggal di negara-negara bagian tertentu. Sesuai dengan Undang-undang Negara Bagian tentang Privasi, serta dengan mematuhi pengecualian tertentu, Anda mungkin memiliki hak berikut ini:

Hak akses (hak untuk mengetahui). Anda berhak mengetahui tentang informasi pribadi yang dikumpulkan Artstorm tentang diri Anda serta bagaimana data ini digunakan dan dibagikan. Lingkup data yang disediakan kepada Anda dan prosedur tanggapannya ditentukan oleh hukum yang berlaku.

Hak portabilitas data. Anda berhak meminta kami untuk memberikan informasi pribadi Anda dalam format yang dapat langsung digunakan sehingga Anda dapat mentransfer informasi pribadi ini kepada entitas lain.

Hak koreksi. Jika Anda merasa bahwa kami memproses informasi yang tidak akurat tentang diri Anda, Anda berhak meminta kami mengoreksinya.

Hak penghapusan. Anda berhak meminta penghapusan atas informasi pribadi yang dimiliki Artstorm tentang diri Anda atau yang dibagikan dengan pihak ketiga.

Harap ingat bahwa jika informasi pribadi Anda dihapus, Akun Artstorm Anda juga akan dihapus secara permanen. Setelah Akun Artstorm Anda dihapus, semua data, termasuk progres game dan pembelian yang Anda lakukan dalam Layanan kami, tidak dapat dipulihkan.

Hak untuk menolak penjualan dan periklanan tertarget. Kami menghormati privasi Anda dan menegaskan bahwa kami tidak “menjual” informasi pribadi Anda secara tradisional. Ini berarti bahwa kami tidak memberitahukan nomor telepon, alamat email, atau informasi pribadi lainnya demi mendapatkan uang. Namun, seperti halnya banyak perusahaan lain, kami berbagi atau menyediakan informasi pribadi tertentu yang kami kumpulkan kepada pihak ketiga untuk mempersonalisasi dan meningkatkan periklanan kami di situs web pihak ketiga atau di aplikasi online. Di beberapa negara bagian AS, tindakan ini dapat dianggap sebagai “penjualan” atau “berbagi” informasi pribadi untuk periklanan tertarget, dan karenanya, Anda berhak menolak hal tersebut.

Kami tidak serta-merta menganggap bahwa Anda menyetujui periklanan tertarget, dan karenanya kami akan meminta persetujuan Anda melalui antarmuka aplikasi seluler untuk menampilkan iklan yang dipersonalisasi dari kami dan mitra dalam aplikasi yang bersangkutan. Jika kami mengumpulkan cookie dan teknologi serupa di situs web kami, kami akan meminta persetujuan Anda melalui antarmuka situs web kami. Anda juga dapat sewaktu-waktu mencabut persetujuan Anda untuk tujuan periklanan tertentu atau cookie tertentu, tergantung pada cara pengumpulan data tersebut, yaitu dengan cara menghapus centang pada kotak yang sesuai. Untuk detail selengkapnya tentang cara mengelola preferensi Anda, silakan baca Pasal 9.2 “Mengelola Privasi dan Preferensi Pemasaran”.

Untuk mencari tahu tentang tujuan lain kami berbagi data dengan mitra kami, misalnya untuk menyediakan layanan berkualitas tinggi, meningkatkan pengalaman Anda dengan tawaran kami, serta berbagai tujuan bisnis lainnya, silakan baca pasal 4 dalam Kebijakan Privasi.

Hak kebebasan dari diskriminasi. Undang-undang Negara Bagian tentang Privasi yang berlaku melarang segala bentuk diskriminasi atas dasar penggunaan hak-hak Anda atas informasi pribadi, misalnya dengan menyediakan barang atau layanan yang kualitasnya berbeda, menawarkan harga yang berbeda, atau menetapkan hukuman. Kami tidak akan mendiskriminasi Anda dengan cara apa pun jika Anda memilih untuk menggunakan hak privasi Anda.

Satu-satunya pengecualian adalah saat Anda berpartisipasi dalam acara dan kampanye promosi kami sehingga kami dapat menggunakan data Anda untuk menyediakan diskon, penawaran eksklusif, dan manfaat-manfaat lainnya. Menurut Undang-undang Negara Bagian tentang Privasi tertentu, aktivitas ini dapat dianggap sebagai “insentif uang”. Dalam kasus demikian, kami mungkin akan mengumpulkan informasi pengenal, data game (termasuk aktivitas Anda), data perangkat, dan riwayat pembelian, serta membagikannya dengan mitra kami untuk tujuan bisnis dan periklanan. Partisipasi dalam acara-acara ini sepenuhnya bersifat opsional dan perlu mendapatkan persetujuan Anda.

Hak banding. Jika kami menolak permintaan Anda untuk menggunakan hak mana pun yang tercantum dalam perjanjian ini, Anda mungkin berhak mengajukan banding terhadap penolakan ini, tergantung pada negara bagian tempat Anda tinggal. Anda dapat mengajukan banding dengan cara mengirimkan permintaan kepada Tim Dukungan.

Hak mengajukan permintaan melalui Agen Resmi. Menurut Undang-undang Negara Bagian tentang Privasi tertentu, Anda mungkin berhak menunjuk Agen Resmi untuk mengirimkan permintaan tertentu atas nama Anda. Dalam kasus demikian, kami mungkin akan meminta Anda untuk mengirimkan bukti otorisasi untuk Agen Resmi tersebut agar kami dapat memproses permintaan Anda.

Untuk mengetahui lebih lanjut tentang cara menggunakan hak Anda dalam kaitannya dengan data pribadi, silakan baca Pasal 8.2 di atas.

10. PEMBARUAN

Kami mungkin akan mengubah Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu.

Jika terjadi perubahan yang substansial, kebijakan yang telah diperbarui akan disertai dengan pemberitahuan pembaruan yang relevan, dan persetujuan Anda harus diperbarui. Kecuali jika Anda menyetujui versi dokumen ini yang telah direvisi, kami berhak menunda penyediaan layanan kami kepada Anda, yang mengharuskan kami untuk memproses data Anda. Jika terjadi perubahan kecil, pemberitahuan tidak akan disertakan: Anda memaklumi bahwa Anda harus memeriksa sendiri perubahan tersebut. Segala pembaruan atas Kebijakan Privasi ini mulai berlaku keesokan harinya setelah versi Kebijakan Privasi yang telah diperbarui dipublikasikan.

11. HUBUNGI KAMI

Jika Anda ingin bertanya tentang Kebijakan Privasi ini atau cara Artstorm menangani data pribadi Anda, atau jika Anda tidak setuju dengan cara kami menangani pemrosesan data pribadi dan perlindungan data, jangan sungkan untuk menghubungi kami.

Narahubung pertama Anda adalah Tim Dukungan kami, yang akan memberikan jawaban atas berbagai pertanyaan umum tentang cara pemrosesan data Anda.

Jika Anda lebih suka menghubungi kami melalui pos:

Jika Anda ingin bertanya lebih lanjut atau mengajukan keluhan, silakan hubungi Petugas Perlindungan Data kami di privacy@artstorm.com, atau kirimkan surat ke Artstorm Cyprus Ltd di: Archiepiskopou Makariou III, 181, 6th floor, 3030, Limassol, Cyprus (dengan tembusan kepada: Petugas Perlindungan Data).

Anda juga berhak mengajukan keluhan di negara tempat tinggal Anda jika memang diperbolehkan oleh peraturan perundang-undangan setempat.