id

KEBIJAKAN PRIVASI

Terakhir diperbarui: 17 Agustus 2026

Artstorm adalah penerbit video game yang menyediakan game seluler bagi pemain di seluruh dunia. Yang disebut “Artstorm” (demikian pula “kami”) adalah Artstorm FZE atau, jika berlaku, perusahaan afiliasinya.

Artstorm sangat menghormati privasi dan perlindungan terhadap data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Artstorm memproses data pribadi Anda serta menerangkan hak-hak Anda sehubungan dengan pemrosesan tersebut.

Kebijakan Privasi ini berlaku untuk pemrosesan data saat Anda: menginstal dan memainkan video game kami (“Game”), mengunjungi situs web kami, mendaftarkan dan menggunakan Akun Artstorm Anda, berpartisipasi dalam acara yang kami selenggarakan, serta saat Anda menggunakan produk atau layanan lain yang kami sediakan yang merujuk pada Kebijakan Privasi ini (bersama-sama disebut “Layanan”), atau berinteraksi dengan kami dengan cara lainnya.

Penggunaan Anda atas Game dan Layanan kami diatur oleh Ketentuan Penggunaan Artstorm. Karenanya, pastikan Anda membaca kedua dokumen ini dengan saksama sebelum menggunakan Game dan Layanan kami.

Jika ada yang ingin Anda tanyakan tentang ketentuan mana pun dari Kebijakan Privasi ini atau cara kami menangani data pribadi Anda, silakan hubungi kami melalui salah satu sarana yang disebutkan dalam Pasal 11 Kebijakan Privasi ini.

1. JENIS DATA YANG KAMI PROSES

Kami mengumpulkan dan memproses data pribadi dengan berbagai cara:

1.1. Data yang Anda berikan kepada kami

Anda dapat memberikan berbagai data kepada kami, tergantung pada cara Anda berinteraksi dengan Layanan kami. Biasanya, ini terjadi saat Anda mendaftar atau mengelola Akun Artstorm Anda, membeli barang atau layanan dari kami, berpartisipasi dalam acara atau diskusi di media sosial, atau menghubungi kami untuk menyampaikan permintaan atau keluhan.

Data tersebut dapat mencakup kategori berikut ini:

Informasi Akun dan Kontak. Saat proses pendaftaran, Anda memberikan alamat email, sandi, dan nama pengguna Anda. Anda mungkin pula memberikan informasi kontak tambahan, misalnya nomor telepon seluler atau alamat email sekunder, untuk tujuan peningkatan keamanan dan pemulihan akun. Jika Anda masuk melalui akun platform pihak ketiga, kami memproses data akun yang terkait. Di beberapa negara, kami juga mungkin meminta Anda untuk menyebutkan usia Anda. Dalam kasus-kasus tertentu saat Anda bermitra dengan Artstorm, kami akan memproses data identifikasi pribadi Anda, misalnya nama lengkap, ID, dan alamat.

Informasi Orang Tua atau Wali. Jika Anda menyatakan bahwa Anda masih di bawah umur, kami mungkin akan meminta informasi kontak orang tua, wali, atau perwakilan hukum lainnya.

Data yang diberikan kepada Tim Dukungan. Setiap kali Anda menghubungi Tim Dukungan kami, kami mengumpulkan informasi dari permintaan Anda, misalnya alamat email, nama, nama pengguna, ID Pengguna, serta isi pesan Anda, yang mungkin berisi data gameplay, pembelian, informasi pembayaran, dan informasi lain yang Anda sampaikan bersama permintaan atau dalam komunikasi lebih lanjut dengan Tim Dukungan.

Data keamanan. Dalam hal terjadi masalah keamanan, kami mungkin akan meminta Anda menjawab pertanyaan keamanan untuk memverifikasi kepemilikan akun. Sebagai jawabannya, kami mungkin akan meminta informasi berisi data unik Anda sebagai pengguna, yang semestinya hanya diketahui oleh pemilik akun, misalnya alamat email Anda, nama panggilan, tanggal pendaftaran akun Anda, data login, data lokasi, pembelian, dan data gameplay.

Pengaturan dan Preferensi. Saat Anda menyesuaikan pengaturan dalam Game dan Layanan kami, kami mengumpulkan pilihan yang Anda ambil, misalnya preferensi bahasa, pengaturan antarmuka dan pelokalan, serta preferensi lainnya untuk gameplay.

Komunikasi dalam Game. Dalam Game kami, Anda dapat mengirimkan pesan teks dan audio yang dapat dilihat oleh pemain lain dalam sesi Game.

Komunikasi Layanan Komunitas. Saat Anda menggunakan forum, situs web, dan komunitas resmi kami di akun media sosial, serta platform pihak ketiga lainnya (bersama-sama disebut “Layanan Komunitas”), informasi yang Anda unggah dapat kami lihat.

Data Pembelian dan Pembayar. Saat Anda melakukan pembelian melalui Layanan kami, kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan, yaitu nama pembayar, alamat penagihan, jumlah pembayaran, dan informasi lain terkait perpajakan yang diharuskan. Pembelian Anda tertaut ke Data Akun Anda.

Data Kreator atau Moderator. Jika Anda bermitra dengan Artstorm atau jika kami sedang mempertimbangkan kemitraan dengan Anda sebagai kreator atau moderator di media sosial atau platform yang berkaitan dengan game, kami dapat meninjau data media sosial terkait yang Anda bagikan dengan kami. Data yang diproses mencakup pengenal akun, statistik dari saluran media sosial Anda, atau aktivitas Anda di forum.

Konten Buatan Pengguna (“UGC”). Anda dapat membuat dan membagikan konten yang berkaitan dengan Game dan Layanan kami yang lain di berbagai platform game, serta di Situs Web kami (misalnya di forum).

Data Esports. Saat Anda berpartisipasi dalam acara kami, selain konten yang Anda kirimkan untuk acara yang bersangkutan, Anda dapat memberitahukan nama lengkap, nama tim, email, ID pengguna dalam game, ID pengguna media sosial (misalnya ID Discord), zona waktu, dan, jika Anda menjadi pemenang, data verifikasi terkait, informasi pengiriman, serta informasi pembayaran.

Data Lain yang Anda Berikan Secara Sukarela. Anda juga dapat menghubungi kami untuk bertanya, mengajukan permintaan, atau menyampaikan saran, yang mungkin mencakup data pribadi. Hal ini mungkin terjadi, misalnya, saat Anda menghubungi kami melalui email, menanggapi survei, atau berinteraksi dengan kami melalui cara lainnya.

1.2. Data yang dikumpulkan secara otomatis

Browser dan perangkat Anda mungkin mengirimkan beberapa informasi selagi Anda berinteraksi dengan Game dan Layanan lain dari kami, termasuk:

Data Gameplay. Kami mengumpulkan ID pengguna dalam game Anda dan pengenal lain yang berkaitan dengan game, data tentang tindakan Anda dalam game, pertandingan, interaksi dengan pemain lain, waktu mulai dan durasi sesi, hasil, riwayat login, riwayat pembelian, dan riwayat pembatasan akun. Kami mungkin pula mengumpulkan rekaman gameplay Anda, tetapi kami menyimpannya hanya selama kurun waktu sangat terbatas, dan kemudian akan menghapusnya.

Informasi Penggunaan. Informasi ini mencakup ID Pengguna dan perangkat Anda, data perkiraan lokasi (misalnya alamat IP dan informasi terkait seperti negara dan kota), detail keamanan autentikasi, serta informasi terkait lainnya.

Data Perangkat. Data ini dapat mencakup, tetapi tidak terbatas pada, data berikut ini: Alamat IP, jenis dan model perangkat, ID perangkat, alamat MAC, perkiraan lokasi, pengaturan bahasa, zona waktu dan pengaturan pelokalan, sistem operasi dan versinya, aplikasi yang terinstal, operator jaringan ponsel, jenis dan koneksi jaringan, kecepatan koneksi internet, resolusi dan orientasi layar, karakteristik perangkat keras (CPU, GPU, ukuran RAM dan ROM, baterai, dan lain-lain), nomor seri, dan informasi lain tentang perangkat lunak dan perangkat keras Anda.

Data Transaksi. Kami secara otomatis mengumpulkan informasi yang berkaitan dengan pembelian yang dilakukan melalui Layanan kami. Informasi ini mencakup jenis, jumlah, dan nilai item yang dibeli.

Data Performa. Kami dapat mengumpulkan laporan kerusakan (crash) (yang mungkin berisi stempel waktu peristiwa, model CPU, versi sistem operasi, versi build, GUID, alamat IP, dan pengenal teknis lainnya), kesalahan teknis, serta masalah koneksi yang terjadi dalam gameplay.

Data Anticurang. Sistem anticurang kami dapat secara otomatis mengumpulkan dan menganalisis data teknis dari perangkat Anda untuk mendeteksi cheat, hack, dan perangkat lunak lainnya yang tidak berizin. Data ini dapat mencakup alamat IP Anda, pengenal yang berkaitan dengan game (misalnya nama dalam game dan ID akun Anda), pengenal perangkat keras dan perangkat (misalnya ID perangkat dan nomor seri), informasi tentang sistem operasi Anda, informasi tentang file dan memori yang berkaitan dengan game ataupun sistem operasi, informasi tentang proses, layanan, driver, aplikasi, dan kode eksekusi lainnya yang relevan untuk deteksi cheat, data visual terbatas yang berkaitan dengan lingkungan game (misalnya gambar tangkapan layar), serta nama dan jalur file yang berkaitan dengan hal-hal tersebut di atas, yang terkadang mungkin mencakup informasi pribadi seperti nama pengguna sistem operasi Anda.

Data Program Keterlibatan Pengguna dan Acara. Jika Anda berpartisipasi dalam program keterlibatan pengguna atau acara yang berkaitan dengan Game kami, kami akan mengumpulkan informasi tentang akun Artstorm Anda, partisipasi, dan performa Anda. Jika Anda tampil dalam siaran acara kami, kami dapat merekam nama, aktivitas dalam game, dan rupa Anda.

Data Analitis. Kami mengumpulkan data analitis, termasuk peristiwa pada situs web dan di dalam aplikasi beserta stempel waktunya (misalnya halaman atau layar yang dilihat, fitur yang digunakan, waktu mulai dan durasi sesi), indikator performa teknis (waktu pemuatan, kompatibilitas browser dan perangkat, kesalahan), pengenal sesi dan pengenal yang dibuat secara acak, serta statistik agregat tentang penggunaan. Jika memungkinkan, data ini dikumpulkan dalam bentuk yang dipseudonimkan atau dianonimkan.

Data periklanan. Kami menganalisis interaksi Anda dengan iklan pada Layanan kami atau melalui mitra periklanan kami. Data ini dapat mencakup Data Perangkat Anda, ID perangkat, ID periklanan, ID pengguna, versi aplikasi, pengaturan persetujuan Anda, pengaturan lokasi dan perangkat Anda, bahasa sistem, data instalasi dan atribusi (URL perujuk, stempel waktu peristiwa), serta tindakan yang berkaitan dengan iklan (misalnya tayangan, klik, kunjungan situs web, pendaftaran akun, dan klaim bonus).

Cookie dan Teknologi Serupa. Kami dapat menggunakan cookie dan teknologi pelacak serupa untuk mengenali Anda dan/atau perangkat Anda untuk berbagai tujuan yang diuraikan dalam Kebijakan Privasi ini. Untuk informasi selengkapnya tentang cara kami menggunakan teknologi ini, silakan baca Kebijakan Cookie kami.

1.3. Data yang kami terima dari pihak ketiga

Kami mungkin menerima data tertentu dari mitra, afiliasi, dan vendor yang membantu kami menyediakan Layanan kepada para pengguna kami. Data ini dapat mencakup hal-hal berikut:

Login Pihak Ketiga. Anda dapat masuk ke Layanan kami dengan menggunakan kredensial dari layanan dan platform pihak ketiga, misalnya Google, Apple, Facebook, Gaijin, atau penyedia lainnya. Dalam kasus demikian, perusahaan yang beroperasi tersebut mungkin akan berbagi informasi spesifik dengan Artstorm sesuai dengan kebijakan privasi mereka. Ini mungkin mencakup nama yang ditampilkan pada akun pihak ketiga Anda, ID pengguna, alamat email, identifikasi perangkat, lokasi, dan log otorisasi.

Data dari Platform Game. Untuk Game yang dapat diakses melalui platform pihak ketiga atau toko aplikasi (AppStore, Google Play, AppGallery), kami dapat menerima ID pengguna yang ditetapkan untuk pengguna oleh platform, alamat email, perkiraan lokasi, bahasa, informasi tentang pembelian Anda di toko platform, aktivitas game, daftar teman, peringkat, pencapaian, serta preferensi khusus Anda yang berkaitan dengan Layanan. Kadang, platform mungkin memperbolehkan Anda untuk mengkustomisasi data mana yang dapat dibagikan.

Data Periklanan dan Analitis. Saat mitra periklanan dan pemasaran kami menganalisis performa aplikasi dan kampanye iklan kami, mereka mungkin memberikan kepada kami data tambahan yang dihasilkan dari analisis tersebut, serta sinyal antipenipuan yang berkaitan dengan lalu lintas periklanan. Dalam konteks ini, mereka memproses peristiwa pada situs web beserta stempel waktunya, pengenal klik dan kampanye, sumber referral, data perangkat dan browser, negara dan wilayah, bahasa, platform (Steam, PlayStation, XBOX), pengenal sesi dan pengenal yang dibuat secara acak, email yang di-hash (jika berlaku), karakteristik atau demografi, serta, bagi pengguna terdaftar, data akun yang diperlukan untuk mengonfirmasi tindakan yang memenuhi syarat.

Data Verifikasi Pembayaran. Penyedia pembayaran kami mengumpulkan detail kartu kredit, detail dompet elektronik, atau detail pembayaran lain milik Anda yang berkaitan dengan pembelian yang Anda lakukan. Detail ini ditentukan oleh metode pembayaran yang Anda gunakan untuk membeli Layanan berbayar kami. Penyedia layanan pembayaran juga memproses data teknis dan perilaku yang berkaitan dengan transaksi Anda, termasuk pengenal perangkat, alamat IP, dan perkiraan lokasi, serta metadata kartu pembayaran terbatas (misalnya pengenal bank penerbit kartu). Kami hanya mengumpulkan data verifikasi pembayaran, dan tidak memiliki akses ke detail pembayaran tersebut.

Data Media Sosial. Kami tidak mengumpulkan informasi dari sumber publik, misalnya media sosial, daftar publik, dan sebagainya, kecuali jika Anda secara sukarela menyerahkan data jejaring sosial Anda (misalnya YouTube atau Twitch) untuk berpartisipasi dalam Layanan, acara, dan program kami (misalnya Creators Crew Program). Dalam kasus seperti ini, jejaring sosial mungkin membagikan nama tampilan, ID pengguna, dan statistik akun Anda (misalnya jumlah pelanggan dan durasi streaming).

Data Media Sosial Game. Jika Anda menautkan akun platform game atau media sosial pihak ketiga (misalnya Twitch) ke Akun Artstorm Anda, misalnya untuk berpartisipasi dalam Twitch Drops, kami dapat menerima informasi yang berkaitan dengan akun Anda pada platform tersebut. Ini mencakup ID pengguna dan nama login platform Anda, status penautan akun Anda, serta data hak kampanye (imbalan yang menjadi hak Anda beserta persyaratannya), tanggal perolehan, dan kesalahan pemrosesan.

2. UNTUK TUJUAN APA KAMI MEMPROSES DATA ANDA

Kami mengumpulkan dan memproses data Anda untuk tujuan berikut ini:

Menyediakan Layanan kami kepada Anda. Untuk menggunakan Layanan kami, Anda harus menyetujui Ketentuan Penggunaan kami. Guna memenuhi kontrak ini agar dapat menyediakan Layanan kepada Anda, kami harus memproses data pribadi Anda untuk:

Data yang diproses: Untuk tujuan-tujuan tersebut, kami mungkin akan memproses semua kategori data pribadi, baik yang Anda berikan, yang kami kumpulkan secara otomatis, maupun yang kami terima dari mitra kami, kecuali Data Periklanan, Data Periklanan dan Analitis.

Dasar hukum: Pelaksanaan kontrak

Pemrosesan Pembayaran. Kami memproses data untuk menyelesaikan pembelian Anda, mencatat transaksi pada Akun Gaijin Anda, memverifikasi pembayaran, serta memenuhi persyaratan perpajakan dan akuntansi.

Data yang diproses: Data Pembelian dan Pembayar, Data Transaksi, Data Verifikasi Pembayaran, Informasi Akun dan Kontak.

Dasar hukum untuk pemrosesan: Pelaksanaan kontrak; Kepatuhan terhadap kewajiban hukum yang mengharuskan kami untuk menyimpan data untuk keperluan perpajakan, akuntansi, dan pelaporan keuangan.

Pengembangan Layanan kami dan pengalaman pengguna. Sangatlah penting bagi kami untuk memutakhirkan Layanan kami, meningkatkan pengalaman Anda dalam menggunakannya, dan merancang layanan baru. Karenanya, selain melaksanakan kewajiban kami berdasarkan Ketentuan Penggunaan, kami dapat memproses data Anda untuk:

Data yang diproses: Informasi Akun dan Kontak, Data Gameplay, Informasi Penggunaan, Data Performa, Data Perangkat, Data Analitis, Data dari Platform Game, Data Lain yang Anda Berikan secara Sukarela, Komunikasi Layanan Komunitas.

Dasar hukum: Kepentingan sah kami untuk meningkatkan Layanan, menyesuaikannya dengan minat pengguna, dan mengembangkan Layanan baru.

Jaminan Keamanan. Kami memproses data untuk melindungi akun Anda dan Layanan kami, termasuk untuk:

Data yang diproses: Data Keamanan, Informasi Akun dan Kontak, Permintaan Dukungan, Data Lain yang Anda Berikan secara Sukarela, Data Perangkat, Informasi Penggunaan.

Dasar hukum: Kepentingan sah untuk melindungi pengguna, Layanan kami, dan sistem kami dari ancaman keamanan.

Perlindungan Anak di Bawah Umur. Kami mengambil langkah-langkah untuk melindungi anak-anak yang menggunakan Layanan kami, serta untuk mematuhi persyaratan hukum yang berlaku terkait pemrosesan data pribadi anak. Karenanya, jika Anda memberikan informasi tentang usia Anda, kami dapat memproses data pribadi Anda untuk:

Data yang diproses: Informasi Akun dan Kontak, Informasi Orang Tua atau Wali, Pengaturan dan Preferensi.

Dasar hukum: Kepatuhan terhadap kewajiban hukum (implementasi perlindungan bagi anak).

Personalisasi. Kami dapat mempersonalisasi pengalaman Anda dengan menampilkan konten, fitur, atau penawaran yang lebih sesuai dengan minat dan gaya bermain Anda.

Data yang diproses: Pengaturan dan Preferensi, Data Perangkat, Data Gameplay, Informasi Penggunaan.

Dasar hukum: Kepentingan sah untuk menyesuaikan Layanan dengan minat Pengguna.

Komunikasi dengan Pengguna. Kami dapat berkomunikasi dengan Anda melalui email, pemberitahuan di dalam aplikasi dan di dalam game, serta, untuk pesan layanan seperti kode keamanan, melalui SMS. Karenanya, kami memproses data pribadi Anda untuk:

Data yang diproses: Informasi Akun dan Kontak, Komunikasi Layanan Komunitas, Data Gameplay, Data Lain yang Anda Berikan secara Sukarela.

Dasar hukum: Pelaksanaan kontrak untuk komunikasi layanan, kepatuhan terhadap kewajiban hukum untuk pemberitahuan dokumen, serta kepentingan sah kami untuk menanggapi pertanyaan, berinteraksi dengan komunitas, dan memberikan informasi kepada Anda tentang acara dan program.

Bonus dan Kampanye Referral. Artstorm mungkin menawarkan bonus dan kampanye referral yang diselenggarakan melalui media sosial game serta mitra lainnya. Kami memproses data pribadi Anda untuk:

Data yang diproses: Informasi Akun dan Kontak, Data Kreator dan Moderator, Data Gameplay, Data Program Keterlibatan Pengguna dan Acara, Data Media Sosial, Data Media Sosial Game.

Dasar hukum: Pelaksanaan kontrak, kepatuhan terhadap kewajiban hukum (untuk pelaporan jika diharuskan).

Turnamen, Acara, dan Aktivitas Lainnya. Jika Anda berpartisipasi dalam acara, turnamen, atau program keterlibatan pengguna kami, kami memproses data untuk:

Data yang diproses: Informasi Akun dan Kontak, Data Gameplay, Data Lain yang Anda Berikan secara Sukarela, Data Esports, Data Program Keterlibatan Pengguna dan Acara.

Dasar hukum: Pelaksanaan kontrak untuk partisipasi dalam acara, kepentingan sah untuk mempromosikan acara kami melalui siaran dan publikasi berita, kepatuhan terhadap kewajiban hukum untuk pelaporan jika ada hadiah.

Pencegahan Kecurangan. Kami berkomitmen memberikan pengalaman bermain yang adil, menyenangkan, dan kompetitif kepada Anda, dan kami sangat serius dalam menindak kecurangan. Ketentuan Penggunaan kami melarang keras penggunaan cheat, hack, atau modifikasi tanpa izin lain apa pun atas game. Kami mungkin menggunakan teknologi anticurang dan teknologi pencegahan penipuan untuk mencegah penggunaan tanpa izin atas game kami dan kekayaan intelektual dan hak-hak lainnya.

Data yang diproses: Data Gameplay, Data Anticurang, Data Perangkat, Informasi Penggunaan.

Dasar hukum: Kepentingan sah kami untuk menjaga kejujuran dalam permainan, mempertahankan kualitas layanan, melindungi kekayaan intelektual, dan melindungi reputasi kami.

Pencegahan Penipuan. Kami memproses data untuk mendeteksi, mencegah, dan menyelidiki penipuan serta aktivitas lain yang bertentangan dengan hukum yang memengaruhi Layanan kami, termasuk untuk mengidentifikasi pembelian yang bersifat penipuan, penyalahgunaan pembayaran, chargeback, serta penyalahgunaan promosi, bonus, atau program referral.

Data yang diproses: Informasi Akun dan Kontak, Data Pembelian dan Pembayar, Data Transaksi, Data Verifikasi Pembayaran, Data Perangkat

Dasar hukum: Kepentingan sah untuk melindungi pengguna dan Layanan kami dari penipuan dan kerugian finansial, serta, jika berlaku, kepatuhan terhadap kewajiban hukum (misalnya peraturan terkait pembayaran dan pencegahan penipuan).

Pemasaran dan Promosi. Kami mempromosikan Game kami melalui iklan dan kampanye mitra, serta mengukur performa aktivitas promosi tersebut. Kami mungkin akan menganalisis interaksi Anda dengan konten promosi kami untuk mengelola kampanye iklan kami dan menilai keefektifannya. Sebagai contoh, mitra periklanan kami mungkin akan mencantumkan tautan pendaftaran yang dapat kami gunakan untuk melacak jumlah pendaftaran dan keefektifan periklanan. Dengan demikian, data pribadi Anda dapat diproses untuk:

Jika Anda menyetujui iklan yang dipersonalisasi, kami mungkin membagikan berbagai informasi pengenal Anda (misalnya ID cookie) dan cookie iklan atau teknologi serupa seperti tag, piksel, dan penanda kepada mitra periklanan kami sebagaimana diuraikan dalam Kebijakan Cookie kami [https://artstorm.com/en-US/cookies]. Saat mencocokkan pengenal, kami mungkin akan menggunakan informasi ini bersama aktivitas penelusuran web dan interaksi Anda dengan iklan untuk memilih iklan mana yang akan ditampilkan, meningkatkan kampanye iklan kami, dan mengkaji keefektifannya. Anda dapat menonaktifkan cookie dan mencabut persetujuan Anda kapan saja melalui halaman “Pengaturan Cookie” di situs web kami. Harap ingat bahwa walaupun iklan mungkin tetap akan muncul, iklan tersebut mungkin tidak terlalu relevan dengan minat Anda.

Data yang diproses: Data Perangkat, Data Periklanan, Data Periklanan dan Analitis.

Dasar hukum: Kepentingan sah untuk mempromosikan Layanan kami dan menyesuaikannya dengan minat Pengguna, serta, jika diharuskan oleh hukum yang berlaku, persetujuan Anda.

Analitis Situs Web. Kami menganalisis performa situs web kami (kecepatan pemuatan, kompatibilitas browser dan perangkat, kesalahan teknis) serta cara pengunjung menavigasi situs web kami (halaman yang dikunjungi, interaksi, alur sesi), sejauh memungkinkan dalam bentuk yang dipseudonimkan atau dianonimkan, guna meningkatkan pengalaman pengguna.

Data yang diproses: Informasi Penggunaan, Data Perangkat, Data Performa, Data Analitis, Data Periklanan dan Analitis

Dasar hukum: Kepentingan sah untuk mengoptimalkan fungsionalitas situs web, persetujuan untuk menyediakan fitur opsional pada situs web, termasuk konten yang dipersonalisasi (untuk informasi lebih terperinci, lihat Pengaturan Cookie).

Pemasaran pada Aplikasi Seluler. Kami mempromosikan Game dan aplikasi seluler kami, serta menampilkan iklan dari mitra kami di dalamnya. Kami juga menganalisis cara penggunaan aplikasi seluler kami dan performa kampanye kami. Dengan demikian, data pribadi Anda dapat diproses untuk:

Data yang diproses: Data Periklanan, Data Perangkat, Data Gameplay, Data Periklanan dan Analitis.

Dasar hukum: Kepentingan sah untuk meningkatkan, mempromosikan, dan memonetisasi Layanan kami, persetujuan untuk aktivitas yang dipersonalisasi, serta kepatuhan terhadap kewajiban hukum untuk menyimpan catatan pilihan persetujuan Anda.

Penegakan S&K. Syarat dan Ketentuan kami melarang konten dan perilaku yang bersifat menyalahgunakan, melanggar hukum, atau merugikan dalam bentuk apa pun. Untuk menegakkan ketentuan tersebut, kami dapat memproses data Anda untuk:

Data yang diproses: Informasi Akun dan Kontak, Komunikasi dalam Game, Komunikasi Layanan Komunitas, Data Kreator dan Moderator, Konten Buatan Pengguna (“UGC”), Data Lain yang Anda Berikan secara Sukarela, Data Gameplay.

Dasar hukum: Kepentingan sah kami untuk melindungi pengguna dan komunitas kami, menyediakan lingkungan bermain yang aman, serta melindungi reputasi kami. Kadang, kami harus mengambil tindakan tertentu untuk mematuhi kewajiban hukum, misalnya persyaratan moderasi konten dan penanganan pengaduan berdasarkan Undang-Undang Layanan Digital UE.

Kepatuhan terhadap peraturan perundang-undangan. Kami dapat memproses data untuk mematuhi hukum yang berlaku bagi Artstorm, termasuk untuk menanggapi permintaan yang sah dari pengadilan, regulator, atau otoritas lainnya. Kami mengkaji setiap permintaan dengan cermat untuk memastikan apakah ada kewajiban hukum tertentu.

Data yang diproses: Tipe data yang mungkin dibutuhkan untuk tujuan ini mencakup semua kategori data yang kami proses. Contoh yang paling umum adalah data pembelian dan informasi kontak.

Dasar hukum: Kepatuhan terhadap kewajiban hukum.

Pengelolaan klaim. Jika kami terlibat dalam sengketa, baik sebagai penggugat, tergugat, atau pihak ketiga, kami mungkin perlu memproses data pribadi yang dibutuhkan untuk mendukung dan membuktikan posisi kami. Ini berlaku terhadap baik negosiasi maupun penyelesaian sengketa dengan badan yang berwenang.

Data yang diproses: Data yang mungkin dibutuhkan untuk tujuan ini mencakup semua kategori data yang kami proses, tergantung pada klaim yang dimaksud. Ini mungkin mencakup, antara lain, riwayat pembatasan akun, penalti aktif, detail kasus, dan interaksi dengan Tim Dukungan kami.

Dasar hukum: Kepentingan sah kami untuk menangani klaim dan mendukung posisi kami dalam klaim tersebut.

Transaksi Korporasi. Kami dapat memproses dan mengalihkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga sehubungan dengan penjualan, merger, reorganisasi, pembubaran, atau pengalihan lainnya atas sebagian atau seluruh aset ataupun bisnis kami.

Data yang diproses: Semua kategori data yang dijelaskan dalam Pasal 1 berpotensi diproses.

Dasar hukum: Pelaksanaan kontrak, kepentingan sah untuk menyelesaikan transaksi korporasi, reorganisasi dalam kelompok perusahaan, serta memastikan keberlangsungan bisnis.

3. CARA KAMI BERBAGI DATA

Walau demikian, kami mungkin berbagi data dalam kasus-kasus tertentu dengan mitra, penyedia layanan, dan afiliasi, termasuk yang berada di luar Wilayah Ekonomi Eropa (European Economic Area/EEA).

3.1. Dengan siapa kami berbagi data

Afiliasi. Kami mungkin berbagi data pribadi Anda dengan perusahaan-perusahaan di dalam grup Artstorm dan entitas afiliasi.

Platform, Mitra Distribusi dan Otorisasi. Jika Anda mengakses Layanan kami melalui platform game pihak ketiga, toko aplikasi, atau penyedia autentikasi akun, data login akan dipertukarkan dengan operator platform yang bersangkutan. Dalam beberapa kasus, data gameplay dapat dibagikan dengan platform tersebut untuk menjalankan dukungan pengguna dan menyediakan seluruh fitur yang berkaitan dengan Layanan kami bagi pengguna yang memainkan Game kami melalui platform tersebut.

Penyedia Layanan Pembayaran. Kami melibatkan penyedia layanan pembayaran untuk memproses pembayaran untuk Layanan kami. Tergantung wilayah Anda, data Anda mungkin dibagikan dengan penyedia layanan pembayaran tersebut yang berlisensi dan beroperasi di wilayah dan negara yang bersangkutan.

Penyedia Infrastruktur dan Hosting. Kami menggunakan penyedia infrastruktur dan hosting untuk meng-hosting game, situs web, basis data, layanan penyampaian konten, dan sistem teknis lainnya yang dibutuhkan untuk menyediakan Layanan kami.

Penyedia Layanan Komunikasi. Kami menggunakan penyedia layanan komunikasi untuk memfasilitasi komunikasi pengguna, autentikasi dua faktor (2FA), dukungan pelanggan, penanganan tiket, serta penyampaian komunikasi transaksi dan pemasaran.

Penyedia Analitis dan Peningkatan Produk. Kami menggunakan penyedia analitis dan peningkatan produk untuk memahami cara penggunaan game dan Layanan kami, mengukur performa, mendiagnosis masalah teknis, meningkatkan stabilitas dan pengalaman pengguna, serta mengevaluasi keefektifan fitur.

Mitra Periklanan dan Pemasaran. Kami menggunakan mitra periklanan, atribusi, dan pemasaran untuk mempromosikan Game kami atau layanan dari mitra kami, mengukur keefektifan kampanye periklanan, memperoleh pengguna baru, serta menerapkan atribusi pada instalasi aplikasi dan konversi. Sebagai contoh, kami mungkin berbagi informasi anonim tentang perangkat, lokasi, pembelian, dan penggunaan Anda atas Layanan. Dalam sejumlah kasus, mereka mungkin akan memperkaya data ini dengan informasi yang sudah mereka miliki, termasuk data tentang Anda, guna meningkatkan upaya periklanan kami.

Mitra Penerbit. Sebagian fitur Layanan kami didukung oleh para mitra Penerbit kami, termasuk, misalnya, dalam menyediakan dukungan teknis bagi pengguna kami dan memastikan keamanan akun dan data mereka.

Platform Siaran. Kami menyiarkan acara esports kami melalui platform streaming pihak ketiga, misalnya YouTube dan Twitch. Jika Anda berpartisipasi dalam acara yang disiarkan, identitas Anda dalam game, gameplay Anda, dan rupa Anda mungkin akan ditampilkan dalam siaran dan rekaman yang tersedia pada platform tersebut.

Mitra Acara. Jika sponsor menyediakan hadiah, kami dapat membagikan nama pemenang, alamat pengiriman, dan detail kontak kepada sponsor atau penyedia layanan pengiriman yang ditunjuk olehnya. Sebagian acara esports kami mungkin diselenggarakan oleh pihak ketiga, yang dengannya kami juga dapat membagikan data peserta dalam jumlah terbatas.

Konsultan, Auditor, Penasihat Profesional. Dalam hal hukum yang berlaku mewajibkan audit atau pelaporan keuangan, atau jika terjadi sengketa hukum, kami dapat menggunakan jasa auditor dan konsultan eksternal, misalnya konsultan hukum, keuangan, dan akuntansi. Pihak ketiga tersebut mungkin perlu memproses data pribadi Anda untuk memberikan layanan kepada kami. Kami mengevaluasi setiap situasi dengan cermat dan memastikan bahwa data yang kami bagikan hanyalah sebatas data yang memang dibutuhkan.

Penyedia Layanan Bisnis. Kami mungkin berbagi data Anda dengan penyedia layanan pihak ketiga tepercaya yang membantu kami dalam menyampaikan dan meningkatkan Layanan kami. Penyedia ini mungkin menggunakan sistem tiket untuk menangani permintaan pengguna, platform untuk mengelola turnamen, dan berbagai layanan lain yang berbeda-beda, tergantung pada fitur spesifik yang Anda gunakan. Selain itu, kami juga bekerja sama dengan pengembang perangkat lunak dan penyedia layanan administrasi guna mendukung operasi sehari-hari kami.

Badan Pemerintah. Kami dapat membagikan data kepada instansi pemerintah jika diharuskan oleh hukum yang berlaku.

Pihak-Pihak yang Menjadi Mitra Kontrak Kami dalam Transaksi Kontraktual. Dalam hal terjadi reorganisasi, merger, penjualan, atau bentuk akuisisi lainnya, kami dapat mengalihkan seluruh data yang kami kumpulkan kepada pihak ketiga yang relevan.

Daftar mitra dan penyedia layanan kami, beserta informasi lebih terperinci tentang pemrosesan data menurut Kebijakan Privasi mereka masing-masing, tersedia di sini.

3.2. Mentransfer data Anda ke luar negeri

Kami beroperasi di seluruh dunia, dan karenanya, kami mungkin mentransfer data Anda kepada pihak ketiga di berbagai negara, termasuk yang berada di luar Wilayah Ekonomi Eropa (EEA). Kami melakukan segala upaya untuk memastikan perlindungan data pribadi yang memadai dalam setiap kasus. Secara khusus, untuk melindungi transfer data, kami mengandalkan keputusan kecukupan yang diadopsi oleh Komisi Eropa atau mengadakan Klausul Kontrak Standar yang disetujui oleh Komisi Eropa. Jika perlu, kami melengkapinya dengan langkah-langkah teknis dan organisasional tambahan. Jika berlaku, kami juga dapat berpegang pada perlindungan atau pengecualian lainnya yang diizinkan berdasarkan Bab V Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR). Kami juga dapat berpegang pada Kerangka Kerja Privasi Data UE-AS saat melakukan transfer kepada penerima di Amerika Serikat yang telah tersertifikasi berdasarkan Kerangka Kerja ini (daftar lengkap).

4. BERAPA LAMA KAMI MEMPROSES DATA ANDA

Kami memproses data Anda selama jangka waktu yang dibutuhkan untuk tujuan pemrosesan yang dijelaskan dalam Kebijakan ini, dan setelah itu kami akan menghapus atau menganonimkannya. Sebagian data mungkin disimpan lebih lama jika diharuskan oleh hukum atau jika kami membutuhkannya untuk menyelesaikan sengketa atau melindungi kepentingan kami yang lain.

Secara umum, kami menyimpan data yang berkaitan dengan akun Anda selama akun tersebut masih aktif agar kami dapat menyediakan Layanan serta mempertahankan progres dan pembelian Anda. Jangka waktu penyimpanan data terperincinya berbeda-beda, tergantung pada kategori data pribadi dan tujuan pemrosesannya. Faktor yang kami pertimbangkan dalam menentukan jangka waktu tersebut mencakup jangka waktu penyimpanan minimum yang ditentukan oleh hukum, jangka waktu pengajuan klaim berdasarkan kontrak atau hal lainnya, apakah tujuan pengumpulan data telah tercapai, serta apakah data dapat dianonimkan.

Harap ingat bahwa kami berhak tetap menyimpan sebagian data Anda, bahkan setelah memenuhi permintaan Anda untuk menghapus data tersebut, dalam kasus-kasus berikut ini:

Data yang disimpan berdasarkan pengecualian tersebut dibatasi penggunaannya hanya untuk tujuan yang relevan, dan akan dihapus setelah alasan yang mendasarinya tidak lagi berlaku.

5. PRIVASI ANAK-ANAK

Kami mengakui pentingnya perlindungan bagi data anak-anak. Kami sangat mengimbau orang tua, wali sah, atau pemegang tanggung jawab pengasuhan untuk menasihati anak untuk tidak sekali pun memberitahukan nama asli, alamat, nomor telepon, informasi keuangan, atau data sensitif lain apa pun tentang diri mereka saat online di internet. Kami juga menyarankan agar orang tua memahami fitur kontrol orang tua yang tersedia pada konsol, toko aplikasi, dan perangkat.

Game dan layanan kami ditujukan bagi khalayak umum, dan kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak yang berusia di bawah 18 tahun (atau usia minimum persetujuan digital di negara Anda) tanpa adanya persetujuan dari orang tua.

Beberapa toko aplikasi dan platform distribusi tunduk pada undang-undang verifikasi usia di yurisdiksi tertentu, termasuk undang-undang tingkat negara bagian di Amerika Serikat. Mereka mungkin membagikan kategori usia atau sinyal usia akun Anda dengan kami. Kami menggunakan informasi ini semata-mata untuk menerapkan pembatasan dan fitur keamanan yang sesuai dengan usia serta untuk mematuhi persyaratan hukum. Kami tidak membagikannya dengan pihak ketiga untuk tujuan periklanan.

Jika Anda adalah orang tua atau wali dan memiliki pertanyaan tentang data anak Anda atau ingin menggunakan hak mereka, Anda dapat menghubungi kami melalui saluran yang tercantum dalam Pasal 11.

6. CARA KAMI MENGAMANKAN DATA

Kami terus berupaya menciptakan, meningkatkan, dan lebih lanjut mengimplementasikan langkah-langkah administratif dan teknis untuk mengamankan data Anda. Langkah-langkah ini ditujukan untuk melindungi data Anda dari tindakan tanpa izin yang mungkin dilakukan oleh pihak ketiga atau terjadi secara tidak sengaja, misalnya akses, pengungkapan, pengubahan, penghancuran tanpa izin, atau penggunaan data Anda atas dasar niat buruk, serta insiden kehilangan atau kerusakan data. Kami melindungi data Anda dengan enkripsi, kontrol akses, serta langkah-langkah teknis dan organisasi mutakhir lainnya, dan mengambil seluruh langkah sebagaimana wajarnya untuk memastikan bahwa data Anda ditangani secara aman dan sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.

Jika terjadi pembobolan data pribadi yang menimbulkan risiko terhadap hak dan kebebasan Anda, kami akan memberi tahu otoritas pengawas yang berwenang dan, jika diharuskan, individu yang terdampak, tanpa menunda-nunda serta sesuai dengan hukum yang berlaku.

7. PENGAMBILAN KEPUTUSAN OTOMATIS

Kami menggunakan sistem otomatis untuk mendeteksi kecurangan, penipuan, dan perilaku lain yang dilarang berdasarkan Syarat dan Ketentuan kami. Tergantung pada jenis pelanggarannya, pembatasan dapat diterapkan secara otomatis saat pelanggaran terdeteksi atau setelah dilakukannya tinjauan oleh staf kami. Tim kami mengawasi sistem-sistem ini secara berkelanjutan, termasuk memvalidasi hasil deteksi, melakukan pemeriksaan silang antara alat-alat deteksi, dan meninjau kemungkinan adanya hasil positif palsu (false positive). Jika Anda meyakini bahwa suatu tindakan telah diterapkan terhadap akun Anda secara keliru, Anda dapat mengajukan keberatan dan meminta dilakukannya tinjauan oleh manusia dengan menghubungi Gaijin Support.

8. HAK ANDA

8.1. Hak terkait data pribadi Anda

Tergantung pada undang-undang perlindungan data yang berlaku, Anda memiliki hak berikut ini dalam kaitannya dengan pemrosesan data:

Hak mendapatkan informasi. Anda berhak mendapatkan informasi tentang cara kami mengumpulkan dan menggunakan data pribadi.

Hak akses. Anda berhak meminta kami untuk menunjukkan data apa yang kami miliki tentang Anda dan memberikan salinan data tersebut kepada Anda. Harap ingat bahwa permintaan akses Anda tidak boleh menimbulkan dampak merugikan terhadap hak dan kebebasan pihak lain, dan kami dapat membatasi cakupan data pribadi yang diberikan. Sebagai contoh, kami dapat tidak mengungkapkan titik data, sinyal, atau metode deteksi tertentu yang mendasari tindakan penegakan terkait anticurang atau penipuan, karena pengungkapan tersebut membuka peluang bagi pihak-pihak tertentu untuk mengakali sistem kami.

Hak perbaikan. Anda berhak meminta kami untuk mengoreksi data pribadi Anda jika data tersebut tidak akurat, tidak lengkap, sudah tidak berlaku, tidak benar, diterima melalui cara yang bertentangan dengan hukum, atau tidak lagi relevan untuk tujuan pemrosesan.

Hak penghapusan (“hak untuk dilupakan”). Anda dapat meminta Artstorm untuk menghapus data Anda, kecuali jika kami diwajibkan oleh hukum yang berlaku untuk tetap memproses sebagian data pribadi Anda, atau kecuali ada alasan sah lain yang mengesampingkan pemrosesan. Harap ingat bahwa permintaan penghapusan dapat dibatasi sejauh dibutuhkan demi menegakkan pembatasan atau sanksi akun yang masih berlaku serta untuk mencegah penghindaran terhadap tindakan tersebut (Baca Pasal 4).

Hak portabilitas data. Anda berhak meminta untuk diberi data Anda dalam format yang terstruktur, umum digunakan, dan dapat dibaca oleh mesin, atau meminta Artstorm untuk langsung mengirimkan data tersebut kepada pihak ketiga jika memang memungkinkan dan wajar secara teknis.

Hak pembatasan pemrosesan. Anda berhak membatasi penggunaan data Anda dalam keadaan-keadaan tertentu, secara keseluruhan atau sebagian, kecuali jika kami harus terus memproses sebagian informasi pribadi Anda menurut hukum yang berlaku.

Hak pencabutan persetujuan. Jika data Anda diproses berdasarkan persetujuan yang telah Anda berikan secara sukarela, Anda berhak sewaktu-waktu mencabut persetujuan yang telah Anda berikan tersebut.

Hak penolakan (“Hak untuk Menolak”): Anda berhak mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data pribadi Anda jika pemrosesan data tersebut didasarkan pada kepentingan sah kami. Contohnya adalah saat data Anda diproses untuk keperluan pemasaran langsung.

Hak untuk tidak menjadi subjek keputusan yang didasarkan semata-mata pada pemrosesan otomatis. Jika suatu keputusan yang menimbulkan akibat hukum atau dampak signifikan serupa diambil semata-mata berdasarkan pemrosesan otomatis, Anda berhak meminta diadakannya campur tangan manusia dalam pengambilan keputusan tersebut. Ini bukan berarti bahwa Anda berhak untuk mengajukan keberatan terhadap penggunaan pemrosesan otomatis itu sendiri, tetapi setiap keputusan signifikan yang diambil melalui cara otomatis akan ditinjau oleh staf kami atas permintaan Anda.

Hak pengajuan pengaduan. Jika Anda berada di Britania Raya, Anda berhak mengajukan pengaduan langsung kepada kami jika Anda meyakini bahwa data pribadi Anda telah ditangani secara tidak semestinya atau pemrosesan data Anda tidak sesuai dengan undang-undang perlindungan data yang berlaku.

8.2. Cara menggunakan hak Anda

Mengelola Preferensi Privasi dan Pemasaran

Untuk Pemasaran Langsung. Artstorm mungkin akan mengirimkan berita, penawaran, dan pembaruan ke alamat email akun Anda. Jika Anda tidak ingin menerima komunikasi pemasaran, Anda dapat menolaknya dengan mengklik “Berhenti Berlangganan” dalam email yang Anda terima.

Untuk periklanan seluler. Jika Anda telah memberikan persetujuan untuk menerima iklan sebelum mulai bermain, Anda dapat mencabut persetujuan tersebut untuk tujuan persetujuan yang bersangkutan, yaitu dengan menghapus centang pada kotak di Area Pribadi > Privasi di aplikasi seluler Anda.

Untuk cookie dan teknologi serupa. Cookie, piksel, penanda, tag, skrip, and teknologi serupa dikumpulkan saat Anda menggunakan situs web Artstorm dan tidak tertaut ke akun Anda pada layanan kami. Anda dapat mengkustomisasi preferensi pelacakan Anda di situs web kami yang mana saja, yaitu dengan cara mengklik ikon sidik jari dengan pengaturan cookie di pojok kiri bawah.

Untuk Tipe Aktivitas Pemasaran Lainnya. Jika data Anda diproses untuk tipe aktivitas pemasaran lainnya, kami akan memberikan informasi tentang cara mengelola pilihan privasi Anda pada saat pemrosesan tersebut dimulai. Dalam hal apa pun, Anda dapat menyampaikan permintaan Anda melalui portal dukungan.

Penghapusan data

Jika Anda memutuskan untuk menghapus data yang kami miliki tentang diri Anda, kami akan menghapus data Anda sebagaimana memungkinkan, dengan mempertimbangkan kewajiban kami untuk menyimpan data tertentu menurut hukum yang berlaku dan, dalam sebagian kasus, dasar hukum lain untuk pemrosesannya (misalnya kepentingan kami dalam penyelidikan atas aktivitas yang dilarang). Untuk mengirimkan permintaan penghapusan data Anda, silakan ikuti prosedur khusus untuk penghapusan akun di Area Pribadi pada profil Anda dalam Game seluler kami, yaitu dengan cara mengakses Pengaturan > Akun.

Harap ingat bahwa penghapusan data berarti bahwa Akun Artstorm Anda juga akan dihapus sepenuhnya dan tidak dapat dipulihkan lagi. Ini berarti bahwa setelah penghapusan, Anda tidak akan dapat memulihkan progres game, aset dalam game yang sudah diperoleh, dan mata uang.

Kami akan menangguhkan akun Anda sementara kami mengumpulkan semua data pribadi yang kami miliki tentang diri Anda. Ini berarti bahwa Anda tidak akan dapat mengakses Layanan kami. Menurut aturan, kami akan menghapus data pribadi Anda dalam 30 hari kalender. Namun, jika kami membutuhkan waktu lebih lama untuk mempertimbangkan masalah teknis dan kompleksitas permintaan, kami akan berusaha menuntaskan permintaan penghapusan tersebut dalam 2 bulan.

Jika Anda memutuskan untuk memulihkan akun setelah mengirimkan permintaan penghapusan data Anda, Anda dapat mengirimkan permintaan melalui Tim Dukungan kami dalam 30 hari kalender setelah Anda menangguhkan akun Anda. Kami akan memulihkan Akun Artstorm Anda dan memberi tahu Anda jika proses penghapusan tetap harus dituntaskan. Jika tidak, kami akan menghapus akun dan data pribadi Anda secara permanen setelah berakhirnya masa penangguhan ini.

Menggunakan hak-hak lainnya

Jika Anda ingin memberlakukan hak-hak lain Anda dalam kaitannya dengan pemrosesan data pribadi Anda oleh Artstorm, silakan kirimkan permintaan Anda kepada Tim Dukungan kami dengan terlebih dahulu masuk ke Akun Artstorm Anda. Kami meminta Anda masuk ke Akun Artstorm Anda demi memastikan bahwa memang Andalah yang mengaksesnya serta untuk membatasi akses yang memungkinkan pihak ketiga untuk mengakses data pribadi Anda atau memengaruhi pemrosesan data pribadi Anda dan penggunaan hak Anda sebagai subjek data.

Jika Anda kehilangan akses ke Akun Artstorm, Anda tetap dapat menggunakan hak-hak Anda. Saat kami menerima permintaan Anda tanpa disertai informasi pengenal, kami mungkin akan menanyakan detail keamanan Anda demi memverifikasi identitas Anda dan memulihkan akses ke Akun Artstorm Anda. Biasanya, ini berupa sejumlah pertanyaan yang merujuk ke akun dan data Game Anda, yang semestinya hanya diketahui oleh Anda.

Jika permintaan diajukan oleh agen yang telah ditunjuk, kami juga akan mengambil langkah-langkah untuk memverifikasi bahwa agen tersebut berwenang mengajukan permintaan atas nama Anda.

9. UNTUK PENDUDUK AMERIKA SERIKAT

Pasal ini merupakan pelengkap Kebijakan Privasi untuk memberikan informasi lebih lanjut tentang cara kami menangani informasi pribadi menurut hukum yang berlaku, and berlaku hanya untuk pengguna yang tinggal di Negara-negara Bagian yang memberlakukan undang-undang privasi konsumen ("Undang-undang Negara Bagian tentang Privasi").

Hak Anda

Sesuai dengan Undang-undang Negara Bagian tentang Privasi, serta dengan mematuhi pengecualian tertentu, Anda mungkin memiliki hak berikut ini:

Hak akses (hak untuk mengetahui). Anda berhak mengetahui tentang informasi pribadi yang dikumpulkan Artstorm tentang diri Anda serta bagaimana data ini digunakan dan dibagikan. Anda juga dapat meminta akses ke informasi pribadi yang telah kami kumpulkan tentang Anda. Detail yang kami berikan kepada Anda serta prosedur tanggapannya ditentukan oleh hukum yang berlaku. Harap ingat bahwa informasi tertentu mungkin dikecualikan dari permintaan tersebut berdasarkan hukum yang berlaku.

Hak portabilitas data. Anda berhak meminta kami untuk memberikan informasi pribadi Anda dalam format yang dapat langsung digunakan sehingga Anda dapat mentransfer informasi pribadi ini kepada entitas lain.

Hak koreksi. Jika Anda merasa bahwa kami memproses informasi yang tidak akurat tentang diri Anda, Anda berhak meminta kami mengoreksinya.

Hak penghapusan. Anda berhak meminta penghapusan atas informasi pribadi yang dimiliki Artstorm tentang diri Anda atau yang dibagikan dengan pihak ketiga. Harap ingat bahwa jika informasi pribadi Anda dihapus, Akun Artstorm Anda juga akan dihapus secara permanen. Setelah dihapus, akun Anda beserta semua progres game dan pembeliannya tidak dapat dipulihkan. Sebagian informasi pribadi mungkin dikecualikan dari permintaan tersebut berdasarkan hukum yang berlaku.

Hak untuk menolak pemrosesan tertentu. Anda dapat membatasi kemampuan Artstorm untuk memproses informasi pribadi Anda, kecuali jika kami memiliki dasar sah untuk terus memprosesnya.

Hak untuk menolak penjualan dan periklanan tertarget. Kami tidak melakukan “penjualan” informasi pribadi Anda dalam pengertian tradisional. Ini berarti bahwa kami tidak memberitahukan nomor telepon, alamat email, atau informasi pribadi lainnya demi mendapatkan kompensasi berupa uang. Namun, seperti halnya banyak perusahaan lain, kami mungkin berbagi atau menyediakan informasi pribadi tertentu yang kami kumpulkan kepada pihak ketiga untuk mempersonalisasi dan meningkatkan periklanan kami di situs web pihak ketiga atau di aplikasi online. Di beberapa negara bagian AS, tindakan ini dapat dianggap sebagai “penjualan” atau “berbagi” informasi pribadi untuk periklanan tertarget, dan karenanya, Anda berhak menolak hal tersebut. Anda dapat menggunakan hak untuk menolak penjualan data pribadi, yaitu dengan mengubah pengaturan cookie dan pilihan privasi Anda, atau dengan mengajukan permintaan kepada Tim Dukungan kami. Untuk detail selengkapnya, silakan baca Pasal 8.2 dalam Kebijakan Privasi ini.

Hak kebebasan dari diskriminasi. Undang-undang Negara Bagian tentang Privasi yang berlaku melarang segala bentuk diskriminasi atas dasar penggunaan hak-hak Anda atas informasi pribadi, misalnya dengan menyediakan barang atau layanan yang kualitasnya berbeda, menawarkan harga yang berbeda, atau menetapkan hukuman. Kami tidak akan mendiskriminasi Anda dengan cara apa pun jika Anda memilih untuk menggunakan hak privasi Anda.

Satu-satunya pengecualian adalah saat Anda berpartisipasi dalam acara dan kampanye promosi kami sehingga kami dapat menggunakan data Anda untuk menyediakan diskon, penawaran eksklusif, dan manfaat-manfaat lainnya. Menurut Undang-undang Negara Bagian tentang Privasi tertentu, aktivitas ini dapat dianggap sebagai “insentif uang”. Dalam kasus demikian, kami mungkin akan mengumpulkan informasi pengenal, data game (termasuk aktivitas Anda), data perangkat, dan riwayat pembelian, serta membagikannya dengan mitra kami untuk tujuan bisnis dan periklanan. Partisipasi dalam acara-acara ini sepenuhnya bersifat opsional dan perlu mendapatkan persetujuan Anda.

Hak banding. Jika kami menolak permintaan Anda untuk menggunakan hak mana pun yang tercantum dalam perjanjian ini, Anda mungkin berhak mengajukan banding terhadap penolakan ini, tergantung pada negara bagian tempat Anda tinggal. Anda dapat mengajukan banding dengan cara mengirimkan permintaan kepada Tim Dukungan.

Hak pengajuan gugatan pribadi. Menurut undang-undang di sejumlah negara bagian, Anda mungkin berhak menuntut ganti rugi perdata atas pelanggaran terhadap undang-undang privasi, dengan tunduk pada batasan-batasan tertentu.

Membatasi penggunaan informasi pribadi sensitif Anda. Sebagian informasi pribadi yang kami kumpulkan dapat dianggap sebagai informasi “sensitif” berdasarkan hukum negara bagian di Amerika Serikat (misalnya informasi pembayaran). Kami tidak menggunakan atau mengungkapkan informasi pribadi sensitif sebagaimana dimaksud dalam undang-undang negara bagian tentang privasi yang berlaku di Amerika Serikat untuk keperluan selain yang diizinkan oleh hukum yang berlaku.

Untuk mengetahui lebih lanjut tentang cara menggunakan hak Anda dalam kaitannya dengan data pribadi, silakan baca Pasal 8.2 di atas.

10. PEMBARUAN

Kami mungkin akan memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu dengan memosting versi yang telah diubah di: https://artstorm.com/en-US/privacypolicy.

Jika ada perubahan materiel, kami akan memberikan pemberitahuan sesuai dengan persyaratan hukum yang berlaku. Jika Anda tidak bersedia menyetujui versi baru dari Kebijakan Privasi, kami berhak menangguhkan layanan yang memerlukan pemrosesan data Anda.

Jika terjadi perubahan kecil, pemberitahuan tidak akan disertakan: Anda memaklumi bahwa Anda harus memeriksa sendiri perubahan tersebut.

Segala pembaruan atas Kebijakan Privasi ini mulai berlaku keesokan harinya setelah versi Kebijakan Privasi yang telah diperbarui dipublikasikan.

11. HUBUNGI KAMI

Jika Anda ingin bertanya tentang Kebijakan Privasi ini atau cara Artstorm menangani data pribadi Anda, atau jika Anda tidak setuju dengan cara kami menangani pemrosesan data pribadi dan perlindungan data, jangan sungkan untuk menghubungi kami.

Narahubung pertama Anda adalah Tim Dukungan kami, yang akan memberikan jawaban atas berbagai pertanyaan umum tentang cara pemrosesan data Anda.

Jika Anda lebih suka menghubungi kami melalui pos:

Jika Anda ingin bertanya lebih lanjut atau mengajukan keluhan, silakan hubungi Petugas Perlindungan Data kami di privacy@artstorm.com, atau kirimkan surat ke Artstorm Cyprus Ltd di: Archiepiskopou Makariou III, 181, 6th floor, 3030, Limassol, Cyprus (dengan tembusan kepada: Petugas Perlindungan Data).

Anda juga berhak mengajukan keluhan di negara tempat tinggal Anda jika memang diperbolehkan oleh peraturan perundang-undangan setempat.